淘宝差评回复

Question

朋友开的淘宝女包小店，收到差评，内容“不好，有贵”，求经典店家回复

PS:收到差评后，有联系买家如有问题可免费退货，买家不同意退货，说她买的，要怎么评就怎么评
开个店现在也不容易

Answer 1

正常，再说有几个差评才能正常维持店面运作，如果百分百好评反而会被举报刷评，会被降低信誉，只要差评不会超过总评 百分之20到30就无需管，当然不要太过激，要是被截图举报那就不好了，现在闲人很多，没事找事的人更多，安分守己做好自己应该做的，这样淘宝审核人员也不会为难你

Answer 2

这样回复：刚和我吵一价，也不至于开这玩笑吧，毕竟两口子逗个嘴有什么大不了的呢

Answer 3

这位买家，你又来刷差评啊！

Answer 4

对待差评千万不能不管，尤其是对于新店和小店铺，那怎么去处理呢？其实注意几个方面就可以了，1.确认客户是因为啥原因给出差评，确认是否是店家问题。
2.千万不能做出任何有叨扰买家的事情。3.商量后看是否可以改差评。以上是一些基本的处理方式，但是也有一种相对比较实际的方法，那就是利用差评。怎么利用，其实就是站在一个尽职尽责的店家角度进行追加评价，说明问题，并不是自己问题，然后自己也有尽全力去了解并处理他，态度诚恳即可！本回答被提问者和网友采纳

Answer 5

找客户沟通一下吧、商量一下什么问题、