三星Q470，wim8.为什么每次我用淘宝付款后，电脑都会蓝屏，然后重新启动。

Question

然后，我看了之前的回答。开启那个安全模式后，我在学校上无线就连不起了。怎么解???

Answer 1

使用什么网银付款的？应该还是它的问题！看教程（↙那里图文并茂）：

解决方案：

删除系统盘中的（中行网银）键盘活动监控系统文件，其路径是（c：/windows/system32/drivers）下的 protectora.sys和 protector.sys 系统文件就行了。

百度经验：《蓝屏故障：[52]网银登陆异常》http://jingyan.baidu.com/article/c35dbcb0c668298916fcbc9e.html

蓝屏什么停机码？还是一直变的？什么硬盘固态的，还是机械的硬盘？

百度经验：《蓝屏故障①》http://jingyan.baidu.com/magazine/6956

百度经验：《蓝屏故障②》http://jingyan.baidu.com/magazine/7206

百度经验：《蓝屏故障③》http://jingyan.baidu.com/magazine/7368

Answer 2

根据您的描述:
建议您恢复系统后查杀病毒后尝试。
您的机器若正版系统备份还在，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）排除系统故障。
若无线无法使用建议您尝试以下方法。
1.确认无线网卡没有被禁用，如果禁用了，请开启后尝试连接。
2.检测无线网卡驱动是否正常。打开设备管理器，看设备管理器中是否有带有黄色叹号或者问号的设备。
3.驱动有问题，请您到三星官网重新下载无线网卡驱动程序， 三星下载中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do
请搜索笔记本型号下载.
4.查看路由器，重启路由器。恢复默认状态，重新设置路由器尝试。更换无线路由尝试。

5.如果以上方法无法解决您的机器问题，建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。
三星服务中心地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 3

朋友，电脑蓝屏的原因是很复杂的！这是软件之间有冲突！(参考第3条，软件不兼容)1。如果这是偶然，一般重启电脑，症状便可消失！2。杀毒不彻底，（使用杀毒软件，全盘扫描和自定义扫描）！如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！3。软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装，（360管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法，下载工具，有同类多余的，卸载多余的，只留一款！4。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（360系统急救箱或金山急救箱，金山网盾等等，其中任意一款，全盘查杀，再：系统修复）5。软件需要更新，（360管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）6。系统有新的漏洞等待安装，（修补高危和重要的，其它设置为：忽略）7。显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）注意是：台式机！8。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）9。电脑存在恶评插件! (扫描出来，立即清理)10。电脑磁盘碎片过多，（开始，程序，附件，系统工具，磁盘碎片整理程序）！11。如果还是不行，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了！12。试试开机后按F8，回车，回车，进安全模式里，最后一次正确配置，按下去试试！或者，进安全模式，到桌面后，全盘杀毒！13。玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏！（更换游戏版本或换xp系统）14。下载的游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器，驱动，等等的程序不稳定！（卸载重装或升级至最新版本）！15。如果还是不行，需要“一键还原”系统或“重装系统”了 ！? ★★★★★★?以上答案引用自原作者：“力王历史”，★★★★★★★★★★★★非常感谢他★★★★★★你好这种情况，一般都是由 系统软件、内存、驱动等以下常见原因引起的。1 电脑不心装上了恶意软件，或上网时产生了恶意程序，建议用360 卫士 、金山卫士等软件，清理垃圾，查杀恶意软 件，完成后重启电脑，就可能解决。实在不行，重装，还原过系统，可以解决软件引起的问题。2 如果只是运行个别软件或游戏偶尔出现的，重启电脑再试，或到其他地方下载其他版本的软件重新安装。3 点 开始菜单 运行 输入 cmd 回车，在命令提示符下输入 for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1 然后 回车。然后让他运行完,应该就可能解决。4 电脑中毒、安装了不稳定的软件、等，建议全盘杀毒，卸了那个引发问题的软件，重新安装其他 版本，就可能解决 . 再不行，重新装过系统就ok.5 由于电脑机箱里面内存条进灰尘，拆开机箱，拆下内存条，清洁下内存金手指，重新装回去，就可能可以了。 (cqjiangyong总结的,旧电脑经常出现这样的问题)6 电脑用久了内存坏、买到水货内存、多条内存一起用不兼容，有单条内存坏了等，建议更换内存即可能解决。7 很多时候由于系统和驱动的兼容性不好，也会出现这样的错误，特别是显卡驱动，建议你换个其他版本的驱动安装， 或换个其他版本的系统安装。8 电脑用久了，硬盘坏，也会常出现这种错误，重新分区安装系统可以修复逻辑坏道，还是不行，那就到了该时候了， 换个硬盘就可以解决。★★★★★★以上答案引用自原作者：电脑网络工程师蒋勇，★★★★★★★★★★★★大家感谢他吧★★★★★★1）开机蓝屏与关机前你的操作是有关系的（关机前你在电脑上干了什么请想想，有问题追问我）。开机马上按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统（如果重装也是蓝屏，建议还是检修一下去，如果可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，或还原系统或重装）。先软后硬，出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。在有就是硬件引起的，扣出主板电池放一下电，插拔一下内存、显卡清一下灰，在检查硬盘是否有问题，不行就检修一下去吧。确实不可以就重装系统吧，如果用什么方法都开不了机，这是突然关机，造成了磁盘受损引起的，一个是扣出主板电池放一下电，一个是放一段时间在开机试试，还是不可以就修修去吧。2）平时操作要注意自己的操作，尽可能避免蓝屏的发生。你的电脑蓝屏的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些（我跟据你提供的信息重新回答你）。一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。不管你在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，这样就不会蓝屏，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。硬件方面：如果内存小请加内存条，硬盘是否有坏道，硬件是否不兼容或是故障，在用
测试一下CPU等硬件的温度是否高。90%的蓝屏是自己操作使用电脑不当引起的，卡是蓝屏发生的根源，容易引起卡的操作不做，就会避免蓝屏或少发生蓝屏。★★★★★★以上答案引用自原作者：低抛高吸_1976，★★★★★★★★★★★★大家感谢他吧★★★★★★你好，本文自己总结，并非复制。蓝屏的问题很复杂，参看了很多朋友提出和回答蓝屏的问题及自己电脑蓝屏的处理方法，特作此小结。（一）蓝屏由电脑操作引起：1、回忆一下，蓝屏前，进行了什么操作？按F8进入安全模式，删除、卸载、取消你之前的操作。2、按F8进入安全模式，选择“最后一次正确配置”或者“正常启动”。（二）蓝屏由硬件引起：1、更换或者添加硬件，出现硬件不兼容现象。卸下新加硬件。新加硬件兼容，也可能蓝屏，因为系统不能识别新添加的硬件，建议重装系统。2、电脑使用过久，内存、显卡的金手指被氧化而引起接触不良。把内存、显卡，取下来用橡皮擦擦卡的金手指，再向卡槽内加入少量无水酒精（清洗槽内氧化物），几分钟后，用电吹风吹干，再插好。3、硬盘不稳定引起，此故障均为硬盘损坏，修复硬盘坏道或直接更换硬盘。4、键鼠故障，重新插拔一下USB。5、机箱内灰尘多引起，清除灰尘（一般3-5个月清除一次）。并卸下CPU风扇，轻轻擦去U上的硅脂，再重新涂上一薄层新硅脂。6、超频也可能引起电脑蓝屏。如果超频了，就取消超频。7、恢复BIOS设置。（三）蓝屏由软件引起：1、360修复引起。卸载360或重装系统。2、修复漏洞或杀毒引起。此故障均为操作不当，卸载补丁。3、驱动精灵、驱动人生等软件引起，但此类故障较少。因系统和显卡驱动的兼容性不好（别追求新驱动，新的驱动有的并不适合你的显卡），也会出现这样的错误，建议更换适合的显卡驱动安装。4、电脑中毒，使用专业杀毒软件进行全盘杀毒，并把隔离区的文件删除，重启电脑，再进行一次查杀，防止二次病毒感染。5、安装了不稳定的软件，建议全盘杀毒，卸载引发问题的软件，重新安装其他版本的软件。 其实，电脑蓝屏了，最好的解决方法是：重装系统。如发现安装的系统经常出现蓝屏现象，则应该换个系统安装。 如果是中毒后系统重装，建议重装系统后，先安装杀毒软件，进行一次彻底的全盘查杀后，再安装其它软件。★★★★★★以上答案引用自原作者：壬辰龙99，★★★★★★★★★★★★大家感谢他吧★★★★★★如果上边的所有回答都不行，那么送修理吧。。辛勤整理，不用感谢我。。。请点击【采纳为满意回答】按钮手机提问者在客户端右上角评价点【满意】即可。