POS机刷卡对方已收到交易成功短信,但是却找不到交易单怎么回事?

如题所述

首先排除pos机本身硬件的故障(卡纸,打印机坏等)如果不是硬件的事!那就是银行系统故障了!因为pos机通过银联平台向发卡行发消费信息,然后发卡行收到信息后立刻弹出两个信息,一个是返回信息给银联,另一个是发给持卡人。这时还没有扣款!!!银联收到返回信息后才发信息给pos机!这时pos机才会出单!!!所以刷卡消费是以pos机出单为交易成功的!怎么解决呢?应该快速的用另一张银行卡刷一次消费!如果没有成功的话!持卡人会收到冲正信息的!有时不出单也交易成功的案例!那应该是通讯的问题了!没办法解决!
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第1个回答  2011-05-03
这在银联的规则中,这种问题教单边帐。就是说在刷卡的过程中,消费的信号有发送出去到银联中心系统,但是在接收的过程中可能你有电话进来,或者是你的电话线杰网络的网络在使用,都会造成通讯中断,就没办法接收到银联中心返回的数据信息,这样就没办法打印交易单(签购单)。然后这个钱也就没办法到达老板的账户上,而持卡人(对方)的钱只是被发卡银行冻结住了资金,一般情况当天晚上银行就会解冻(这解冻与酒店的预授权是有区别的)。
所以刷卡消费一定以交易单打出来为准,这样钱就一定能到达账户,并且这张交易单是持卡人本人的签名的话就是一张有效的凭据了!否则银行就视为无效票据
第2个回答  推荐于2017-11-24
在接收的过程中可能你有电话进来,或者是你的电话线杰网络的网络在使用,都会造成通讯中断,就没办法接收到银联中心返回的数据信息,这样就没办法打印交易单(签购单)。然后这个钱也就没办法到达老板的账户上本回答被提问者采纳
第3个回答  2011-05-02
银联网络问题,不属于机器故障范畴,发现此类问题首先你应留下对方联系方式,客户的现金是减下来了,但真正能够到账还需要通过清算中心,你可以三天后到pos机连接的账户的开办行进行交易补录,看是否有来账记录,有时会出现记账成功了但没有打印单子,有时也可能出现单面账,就是钱扒下来了,但就是没打到你的账户上,所以你需要及时与开户行取得联系,并及时查取相关交易信息。
第4个回答  2011-04-30
收到交易成功短信,说明已经成功交易,你说的交易单,如果指的是打印出的那个小条,说明打印故障。如果指的是查账的交易单,应该是还没到账,一般走银联系统的都隔一段时间到账。
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