耐克官网瑕疵品退货

Question

在耐克官网买的AF1回来的时候就有一点瑕疵，但是没有退换，穿了一次之后发现鞋面有一处地方起毛了，因为鞋面是类丝绸材质的，那块就像是磨起毛了，并没有碰到任何东西，就找了官网客服，说可以申请瑕疵品退货不过需要质检员检测，如下图少了一根缝线，还有起毛的位置，没照太清，这样的瑕疵能通过么，应该退么？

Answer 1

图片看不清楚，客服既然说可以申请瑕疵品退货，你可以按照他给你的流程申请退货，这种大品牌的官网，这种服务相对不错，成功的几率很高。

Answer 2

不知道你是在哪里购买的商品？如果是在正规网站，可以登录你的购物账号，在订单里就能找到快递的单号，如果你的货并没有收到，商家又不退货款的话，你可以要求网站客服介入。但如果是私下交易，那可就麻烦了。