一、 公共关系人员的基本素质
（一） 公共关系人员的公共关系意识
1、 塑造形象的意识2、服务公众的意识3、真诚互惠的意识4、沟通交流的意识5、立足长远的意识6、创新审美的意识
（二） 公共关系人员的心理素质
1、 自信的心理2、热情的心理3、开放的心理
（三） 公共关系人员的知识结构和能力结构
1、 公共关系从业人员的知识结构：基本理论知识、基本实务知识
2、 公共关系从业人员的能力结构，表现为：（1）较强的文字和口头表达能力（2）良好的组织能力（3）健全的思维和谋划能力（4）敏锐的观察能力（5）很好的自制自控和灵活应变的能力（6）善于与他人交往的能力（7）掌握政策、理论的能力
.........在公共关系学这门课程有。
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