笔记本新加的内存条为什么和电脑板载的内存不能同时读取？
我电脑原先是板载的4G内存，觉得内存有点小就又买了个金士顿的4G内存条加上，但是电脑检测出来的只是金士顿的内存条，总内存还是4G的。这是怎么回事？？？
电脑型号：华硕X550VQ笔记本
系统：WIN 64
处理器：英特尔i7-6700HQ @ 2.60GHz四核
主板：华硕X550VQ
内存主频不一样它会自动降频的，不是兼容有问题。你可以试试用刷子刷刷内存槽，或是将内存分别插到电脑上看能不能起来，如果能起来那就证明电脑 内存都没问题了，那你就将两条内存对调各个试试。有时是你没插好。用橡皮擦擦金手指，之后装回去。追问
原装内存条是版载的，拆不掉。我拔下来擦擦试试吧
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-12-25
可能是内存条没装好，或者内存条不兼容，去查查你的电脑型号的板载内存条的型号频率，看看是不是一样的，如果都没问题去找售后问问。追问
兼容不兼容这个问题怎么看？现在也是在正常的运营，只不过内存依旧是4G的
第2个回答 2018-12-25
故障分析：
1、新加的内存条本身有问题；
2、新加内存条和原机内存条不兼容；
解决方案：
1、单独用新加的内存条，排查是否内存条有问题；
2、只能用其中一根内存条，新加的内存条最好是和原机内存是一个牌子，这样就不存在兼容性问题。追问
1、新加的内存条本身有问题；
2、新加内存条和原机内存条不兼容；
解决方案：
1、单独用新加的内存条，排查是否内存条有问题；
2、只能用其中一根内存条，新加的内存条最好是和原机内存是一个牌子，这样就不存在兼容性问题。追问
我新＋的内存条是金士顿的，原来的内存条是版载的不能拆掉。电脑识别的是金士顿的信息，这个内存条应该没问题。如果是不兼容有办法解决吗
本回答被网友采纳第3个回答 2018-12-25
可能是不兼容，建议去官方的售后服务中心安装比较好。追问
好吧，有时间去看看，这台电脑就是华硕X550VQ
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第4个回答 2018-12-25
两根条子的型号、参数不一致（匹配）；
亦或是有一根坏条子追问
亦或是有一根坏条子追问
单独使用原装内存条是没问题的，加装好之后读取的事金士顿的信息，这两个应该都没啥问题
单独使用原装内存条是没问题的，加装好之后读取的事金士顿的信息，这两个应该都没啥问题
追答试试只用新的那一根，看效果
追问😓这个试不了，原装内存条是版载的，没法拆卸
追答咨询售后加条子的型号参数
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