如果双方不能通过协商处理的方式解决，可以准备所有证据，通过诉讼解决。车主在出险后要第一时间报警和报保险公司，也可以申请自己的保险理赔。交通事故保险赔偿流程大致可分为：报案、查勘、定损与核价、递交单证等四个主要部分。
具体保险流程是：
报案。一般情况下，保险公司需要投保人在48小时内进行报案，如果是盗抢则应在24小时内报案。
查勘。报案后，保险公司会派人去现场进行查看，看是不是属于保险的责任范围。因此，在保险公司人员到来之前，车主一定要保护好事故现场。
定损。一般如果车辆受损不严重的话，保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损，客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话，是要到定损中心进行定损的。
递交索赔资料。保险合同规定：被保险人应该在公安交通管理部门对该车险事故处理结案之后的十天内，向保险公司递交必要的事故单据。在提交完资料之后，通过保险公司的要求，其会给予理赔。