笔记本插上外接电源看视频的时候只有声音没有画面，其他一切正常 怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

如果就是不能用外接电源不能看视频的话，那你就得看看是不是适配器的原因，电压过高等

Answer 2

你看下是不是显卡的问题，如果硬件没有问题就是软件的问题。检查显卡的驱动和电源的驱动，最好把两个驱动都重新装下，可能是驱动存在冲突，如果还不行的话就要去客服那边去咨询追问

电源还有驱动么？我从来没装过

Answer 3

那就是你慢的那台机子系统没有装好，没装完整，没有装显卡，所以出现这种问题

Answer 4

主板供电不稳定导致驱动不稳定，可以驱动精灵刷一下显卡驱动程序，建议安装推荐驱动试试。这个跟酷我K歌的程序有点像，好解决不是大问题，望你采纳！用驱动精灵扫的时候可以先把显卡驱动删掉。追问

我用电池不插外接电源时，电脑什么毛病也没有?可就是一插上就 看不了视频 还有cpu风扇转的就快了

追答

如果你一直用外接电源应该可以吧，你说的应该是在用电池和外接电源交替使用产生的这个问题，如果是这样的话就跟显卡驱动有关系，如果就是不能用外接电源不能看视频的话，那你就得看看是不是适配器的原因，电压过高等，换个适配器试，或者用万用表量一下，如果这样还不行的话，就得找维修了，电脑主板供电就是有问题，这个就是你要解决的问题了，不要自己解决，直接找售后服务