营销团队一般有哪些成员？求具体职位及职务

Question

如题所述

Answer 1

这需要视具体项目而定，职位与职务都是比较灵活的，除了核心的团队管理者，其他岗位是按需定岗，人员也是按需按岗定编。
但通常，一个完整的营销团队——这里是指外脑型的营销团队，而非企业内部的营销团队——需要有两个层次的组织架构，第一层次是营销管理顾问，主要的职能是市场研究与营销策略管理，为客户企业提供具有针对性的营销解决方案；第二层次是销售工作的督导与执行，主要职能是协助委托企业的销售职能部门完成既定的销售任务，或者接受企业委托，直接参与销售。
一般来说，第一层次，即营销管理顾问层次上的团队人员相对稳定，这属于团队的管理层，总负责人一般就是团队的组织者或是投资人，其他可能需要营销管理、法律、财务等领域的专家来构成专业的顾问团队。
通常这类团队有两种不同的组织形式，其一是松散联盟，即团队各成员平时都有自己的工作，只有在需要时在聚在一起来做项目；其二是独立的企业，即专做这类营销顾问和营销代理的业务的企业。作为企业来说，就需要编制一些职能部门，但除了财务、企划、后勤一类的相对固定的职能部门，其他多为项目部，即依据项目而成立的临时部门，项目结束，这些部门要么取消，要么转到其他项目。
因不同的市场与不同产品在销售流程与管理环节上有着很多不同，比如工业产品的销售主要是企业对企业，而民用品的销售则是企业对个人；另外在货物的市场流通环节上，有的产品销售，需要通过多层次的代理商，最后才到达终端消费者手中，而有的则需要入户推销，而有的可以通过网络来完成销售。因此，不同的营销策略下所采用的营销手段与模式会有很大区别，在市场执行层面上的岗位与人员编制以及人员的技能需求也随之千变万化。追问

请问是企业内部的营销团队有什么具体的成员组成，就有什么职位呢。比如是IT公司的营销团队

追答

企业内部的营销团队，一般就是企业负责销售的职能部门，相比于外脑型的营销顾问团队，一般只需要它的执行层面的架构，管理顾问层面的一般会分割到其他部门，比如企划部。
作为一个职能部门，通常有一个部门经理，再有若干销售执行人员就行了。其职务名称的确定却是比较灵活的，可以叫客户经理，也可以叫业务经理或业务代表等等。具体如何定合适，要看你面临的具体市场的要求，以及对销售执行人员的素质要求。
IT行业也是一个包罗广泛的行业，产品形态与客户条件也是各不相同，比如做软件的与做硬件的，尤其是针对企业客户做定制软件开发的企业，可能会根据不同企业的不同问题与需求来安排开发策略与项目计划，这就需要营销执行层面的人员不仅要懂软件技术，更要理解相关的企业管理流程，他们的具体作用更像是技术部门与客户之间的沟通桥梁，因此，象咨询师一类的头衔可能更合适。
另外，不管是软件还是硬件，可能有些企业做的是某种整合系统的产品，则可能还需要有相应的售前服务，比如产品使用的用户培训指导，这样的工作可能是销售人员不能胜任的，则需要单独定岗，但这类人员如在营销部门，一般人数不会太多，太多了，公司一般会单设另外的职能部门。
从整体营销流程来看，除一个核心的团队管理者外，一般都需要市场研究与营销策略的策划、广告与公关推广、销售执行、客户服务这样几个职能岗位。在一家企业内象策划、推广和客服这样的职能岗位可能会分属其他职能部门。但如果你的公司还没有这些职能部门，你可以在你的营销部门中增设这样的岗位，人员不必多，每个岗位有1到2人就行了，其中，策划与推广，在工作量不大的情况下可以两岗合并，用一个人就行。