与售车的4S店联系（或与厂家直接联系）办理。
由个人写出申请，说明情况（最好有公安局或派出所的报案证明）。
提供购车发票复印件、购车人身份证明复印件、合格证复印件。
填写《合格证补发申请单》并注明补办合格证的所有信息（车型、车身号、发动机号、车身颜色等），盖上售车的4S店章，连同以上材料寄回厂家。
厂家在确认后，会补发一张新的合格证。 合格证拿到后，注意核对车架号、发动机号是否与发票一致。特别注意的是：合格证号可能会不一样，如果不同则需要重新开据销售发票。如果已缴纳车辆购置税，则需要办理变更手续。