如果收件地址并不在快递网点的配送范围，那么快递员是不会送货上门的，这是正常的，配送范围可以在快递的官网处查询。
如果查到当地属于配送范围，那么快递员不送货，就可以打快递公司的客服电话进行投诉，受到相关的警告后，快递员自然会上门送货。
扩展资料：
注意事项：
当快递公司派件员将包裹送到用户地址收到货物后，请先验货再签收，货物损坏，请拒收，当面退给快递员。
验货时请一定亲自打开包裹查看，检查是否货物正确，数量无误，如有不符请当着快递员面联系。验货环节必不可少，如有问题可以拒收。
收件人签收后相应责任就移交到收件人身上，快递人员走后再出现问题按照邮政法规定，物流公司有权不负责任，不进行赔偿。所以为了维护用户的正当权益请当面签收保留证据，这样好明确责任方便解决。
参考资料来源：百度百科-快递
参考资料来源：人民网-快递新规今起正式实施 快递员拒绝送货上门属违规
因为现在很多地方都有菜鸟驿站，这些快递员都喜欢把快递放在同一个地方让大家自己去拿，这样既方便了快递员的时间，也让大家取快递更方便一些。
在快递刚刚兴起的那几年，快递的件数不是很多，每天可能只有几十个。快递员是会把快递送到家门口的，服务态度也非常好。但随着网购和直播带货的慢慢兴起，快递员的工作量变得越来越大了，他们每天可能需要送几百个快件。如果每一个快件都放在家门口就会浪费很多时间，如果正巧碰到客户没在家或者中途需要等待客户，那就会延长他们的上班时间，也会让这些快递员在有限的时间内大大减少自己的收入。所以现在快递员为了方便都喜欢把快递放在集中的地方，让客户们自己去拿，这样快递员每天送货的件数就会变得更多，客户也可以根据自己的时间去拿快递。
随着网络的发展大家开始注重自己的隐私，不希望别人知道自己家里面的真实地址，特别是一些在外面工作的女孩子，她们每一天都独居，也不希望快递员直接把货送到自己的家中，这会造成很不方便的影响，也会让这些女孩子变得很没有安全感。所以这些快递员们为了尊重客户的隐私，轻易不会把快递送到家门口，而是放在一个集中的位置，让他们自己去拿，这样既不打扰客户的生活，也能让这些快递员们多赚点钱。
现在的劳动力变得越来越贵，这些快递员们每天都想多送一些件多赚一些钱，对于一些没有电梯的老楼，如果客户在七楼快递员们就会很累，接下来送件都非常疲惫，所以他们不愿意继续爬楼送货了。