获取验证码并通过双重认证登录。
使用受信任设备上显示的验证码
如果您使用的是运行 iOS 9 及更高版本或 OS X El Capitan 及更高版本的受信任设备,则验证码会自动显示在您的受信任设备上。
在新设备或浏览器上使用 Apple ID 和密码登录。
在所有受信任设备上查找登录通知。
轻点“允许”以接收验证码。
在另一台设备上输入该验证码以完成登录。
获取短信或电话
如果您手边没有受信任设备,可以将验证码通过短信或电话发送到受信任的手机号码。
点按登录屏幕上的“没有收到验证码吗”。
选择将验证码发送到受信任的电话号码。
您将通过 Apple 发来的短信或打来的电话收到验证码。
在另一台设备上输入该代码以完成登录。
从受信任设备上的“设置”获取验证码
如果无法在受信任设备上自动收到验证码,您可以通过“设置”获取,即使您的设备处于离线状态也是如此。
从 iPhone、iPad 或 iPod touch 上:
在 iOS 10.3 或更高版本中:
前往“设置”>“[您的姓名]”。
轻点“密码与安全性”>“获取验证码”。
在 iOS 10.3 或更高版本中,如果您的设备处于离线状态:
前往“设置”>“[您的姓名]”。
轻点“密码与安全性”。
随即将显示一条信息,提示“帐户详情不可用”。轻点“获取验证码”。
在 iOS 10.2 或更低版本中:
前往“设置”>“iCloud”。
轻点您的 Apple ID 用户名。
如果您的设备处于离线状态,请轻点“获取验证码”。如果您的设备处于在线状态,请轻点“密码与安全性”>“获取验证码”。
在 Mac 上:
前往苹果菜单 >“系统偏好设置”>“iCloud”。
点按“帐户详细信息”。
如果您的设备处于离线状态,请点按“获取验证码”。如果您的设备处于在线状态,请点按“安全性”>“获取验证码”。
如果仍然无法登录
如果无法登录、重设密码或接收验证码,您可以请求帐户恢复以重新获取帐户访问权限。帐户恢复可能需要几天或更长时间,具体取决于您可以提供的用于验证您身份的具体帐户信息。