易特商业销售管理系统适用于建材吗

Question

如题所述

Answer 1

一般的CRM系统都是全行业适用的，例如来自销售、客户服务、市场、制造、库存等部门的信息分散在企业内，这些零散的信息使得无法对客户有全面的了解，各部门难以在统一的信息的基础上面对客户。这需要各部门对面向客户的各项信息和活动进行集成，组建一个以客户为中心的企业，实现对面向客户的活动的全面管理。CRM通过区分不同的营销对象来规划市场活动和推动营销层次，利用CRM内的客户数据，根据每个客户对活动的喜好程度不同，参与程度不同，在不同的活动举办的时候邀请相应的客户，提高活动的回报率。这让销售人员对客户有更全面的理解，更好地展开销售活动，并方便评估面向客户的营销活动成功率。