兰州银行人工客服电话拨打流程如下：
1. 拿起电话，拨打兰州银行的客服电话：96633。
2. 等待语音导航结束后，根据语音提示选择“0”进入人工客服。
3. 等待系统提示输入“开户行及卡号后四位”，按要求输入即可。
4. 稍等片刻，就会转入人工客服。
人工客服时间通常为早上9点到晚上8点半，但是会根据具体的业务量进行一定的调整。
他们提供包括开卡、修改密码、咨询业务等在内的各项服务。
同时，他们支持使用普通话或方言沟通，以确保能够顺畅地与用户进行交流。
如有其他业务需求或问题，可关注兰州银行官方微信，获取更多相关信息。
拨打客服电话前，请确保您是兰州银行的合法用户，并且了解相关风险，避免造成不必要的损失。