请问工行高手一个业务问题，关于灵通卡注销

Question

我想注销灵通卡。但是灵通卡开通了纸黄金账户。在窗口注销时被告知无法注销该卡的纸黄金账户（在网上银行也无法注销），因此灵通卡无法注销。请问，我应该采取什么方法才可以注销此卡。
我不是要弃用，而是要彻底注销。
谢谢

Answer 1

纸黄金可以在网上开通但不能在网上自行注销，销卡必须要将卡内的非基本下挂账户全部注销，并且还需将灵通卡注销的电子银行一并注销后才能完成销卡手续。
你可以先登录网银查询一下你的灵通卡下挂账户，人民币黄金账户的账户代码应该是096，你确认账户中已经没有黄金余额且也没有设置委托交易，那么应该可以在柜面直接办理纸黄金销户。你所说的被告知无法销户的原因为何，办理时是如何与你解释不能销户的原因你可在此详述以便分析。
如果你的卡内没有其他下挂账户如基金、理财等，那么办理完注销纸黄金账户后再注销电子银行一般就可以销卡了。

Answer 2

你取消 ，纸黄金后， 再注消 试试。

Answer 3

到柜台关闭你的网上银行。