试一下双清操作:
手机完全关机状态下,同时按住音量上+home键+电源键,三键按住不放,注意按键顺序最后按住音量上+home键之后,再按住电源键,不一会手机就会开机,自动进入三星官方的recovery模式。
音量上下移动选择,电源键确认选择,分别选择wipe data facotry reset(清除用户数据并恢复出厂设置)和wipe cache partition(清除系统缓存),子选项会出现一大串的no选项,选择唯一的yes选项就行了。
执行完双清操作之后会回到rec界面,然后选择第一个reboot system now(重启手机),一般软件问题双清之后都是可以解决的,只要不是root之后删除了系统重要的文件,如果双清开机之后还是无法进入系统,那就要考虑刷机了,可能是系统有重要数据或者软件被删除了,重新刷入一个完整的系统即可恢复。