淘宝买家已经收货,但是卖家物流信息没有显示签收,买家也不确认收货怎么办。

如题所述

不需要任何的操作,系统会自动确认收货打款给卖家,具体时间如下:

一、虚拟商品:

1、自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。

2、自动发货商品,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。

3、虚拟物品 ,部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。

二、实物商品:

1、物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。

2、物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。

3、海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。

4、买家收货地址为海外或港澳台地区、使用直邮或官方物流的淘宝交易订单超时时间请点此查看。

5、全款预售商品:系统以商家设置的约定发货时间开始计算发货时间,不以点击发货的时间开始算。

扩展资料:

打款时效规定:

1、“移动/联通/电信充值中心”、“网络游戏点卡”、“腾讯QQ专区”类目的商品,买家付款后,自充值成功之时,淘宝通知支付宝打款给商家。

2、天猫预售商品的定金,“橱柜”、“走入式衣柜”类目的分阶段付款商品的“一期款”,买家付款后立即打款给商家。

3、已开通极速回款服务的商家与买家达成的部分订单,在商家发货后,淘宝通知支付宝打款给商家。支付宝打款后,在买家确认收货或系统自动确认收货之前,将由向商家提供极速回款服务的第三方金融机构向买家提供退款保障。

4、以下商品买家付款后,自商家在淘宝确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,系统自动确认收货,淘宝通知支付宝打款给商家:

(1)立即:“IP电话卡/长途卡”、“网络电话卡”、“Skype充值专区”类目的自动发货商品。自动发货商品,是指带有自动发货标识的商品。

(2)1日:“手机流量充值”、“有线宽带缴费”类目的自动充值商品。自动充值商品,是指带有自动充值标识或商品详情页面属性区域写明“充值方式:自动充值”的商品。“IP电话卡/长途卡”、“网络电话卡”、“Skype充值专区”类目的非自动发货商品。

(3)3日:“手机流量充值”、“有线宽带缴费”类目的非自动充值商品。“网游装备/游戏币/帐号/代练”类目的游戏币商品。“老用户预存优惠”类目的商品。“服务市场”类目的商品。

参考资料来源:

淘宝-买家不确认收货怎么办?

天猫-天猫商品交易时效规定

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第1个回答  2015-03-10
这个不用当心的,淘宝上是有时间期限的,当时间到了时,淘宝会自动把货款打到你的账户里的。
第2个回答  推荐于2017-10-08

    卖家发货后,买家可以自己想确认收货时再确认收货,如果超过7-10天买家不主动确认收货,那么系统就会自动确认收货。

    买家是有权力有自由去按自已的愿意进行确认收货,卖家只能等待系统的自动确认收货。

    物流信息有时会有延误显示,是很正常的,一般过一阵子后就会显示已签收。

第3个回答  2015-03-10
买家卖家的物流信息都是一个的。物流信息也不是很准的。时早时晚。不用着急买家付钱。到了一定时间不付钱的话会自动打给卖家的。而且也可以去和卖家沟通追问

和买家沟通了,他就说到时候会自动打款

追答

那这就是卖家的不对了啊。但是作为卖家。顾客就是上帝。还是不要再催为好。钱早晚会到你手里。只不过是时间问题。所以还是不要催了。也许他现在不方便打款呢。不可能不付的

除非他申请退款。但你的产品没问题。

还有你的店叫什么。我也想看看...

追问

不是店铺

第4个回答  2015-03-10
这个也没有什么关系的,到一定时间后,淘宝系统会自动确认收货并给好评的,只是要等几天,以后可以这样做:
1、给一些确认收货和给好评的信息,因为作为买家,他可能不知道这个对卖家重要、或者他觉得这个对他又没什么好处,所以一般是不会确认的。(能体会卖家心思的买家可能会不同的)
因此,我们可以做一些确认收货或好评给予特惠或返现什么的,吸引他们这样做。
2、提高自身实力,多准备一些运营资金。这样就不怕他这样做了。另外,客服工作要做好、产品质量要过关,否则到时退货什么也很麻烦的哦。
希望我讲的这些能给你带来点帮助!追问

客户我也沟通了,他就说到时候会自己确认。东西他也收了

追答

没事的,过几天会自动收货的,不用担心

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