手机开不了机,充电时显示logo无法使用,按关机键音量键也没反应

如题所述

您好,
根据您的需求:如果手机开机之后定屏不能进行下一步的操作,
1、建议您把手机进行双清处理尝试,操作方法如下:
同时按住音量上键+开机键,等几秒之后屏幕上面会出现英文,松手,之后用“音量上键”选择到recovery,记住,“必须是使用音量上键”,选择好之后,再同时按音量下键+开机键,按一下就好,之后会出现一个小机器人,这个时候,按一下开机键,就会进入recovery模式,用音量下键(这次是必须用音量下键),先选择第一个wipe开头的英文,请您按音量上键确认,然后选择YES,在确定。然后选择第二个wipe开头的英文,然后按音量上键确认。最后,选第一项重启手机,重启之后看您手机是否可以正常使用
2、如果依然无法正常使用,建议您与天语售后服务中心联系查看,
天语全国售后服务中心地址:http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2
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希望以上答复对您有所帮助,感谢您对天语产品的支持~
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第1个回答  2015-07-14
系统出现了问题
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