刚安装的电信光纤宽带，师傅走了以后我把光猫电源拔了，也拔了下光纤，没拔出来，后来再插上电源就不能上

刚安装的电信光纤宽带，师傅走了以后我把光猫电源拔了，也拔了下光纤，没拔出来，后来再插上电源就不能上网了，电视也显示50％路通故障或 AAA认证失败，为什么？

推荐答案 2014-12-14

你可以看看光猫的pon 光纤接口指示灯是否为绿色，只有这个正常，才能在查看其他设备
还不行执行电话：10000 保修

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第1个回答 2014-12-14

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，您查看一下您的光纤接头是不是被您拔松动了。如果不是这个问题的话，可以拨打10000号，请电信的工作人员帮您处理。
答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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没有的，都能接收到WiFi信号，就是连接不上，电视也看不了

追答

WiFi信号是光猫发出来的，只要光猫没有坏，通上电源就有。并不代表您的网络是通畅的。您是不是将光猫恢复出厂设置了？建议您还是拨打10000号，请电信工作人员帮您处理吧。

本回答被提问者采纳

第2个回答 2014-12-14

打10000号，电信工程师会过来给你解决！

第3个回答 2014-12-14

……

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我刚拉的电信光纤,那个装机师傅给了个光猫,宽带账号密码也给了!还给了...答：您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:您先把网络连接上之后,在网络通畅的情况下进行注册,如果还是不行的话,有可能是被访问的服务器问题,您可稍候再注册,另外,光猫不注册的话,也不会影响您的网络使用的.如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，安徽电信已正式开启4G服务。您可以去...

求帮助呀,我用的是电信光迁,我刚刚把光猫路由器拔了可是现在电脑连不上...答：您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:光猫起到的作用是转换信号的，所以您拨掉猫后是无法登录网络的，如果是连接无线路由器后无法上网的话，是您设置不正确。安徽电信网上营业厅办理4G套餐3折起，49元包打99套餐，69元包打129套餐，89元包打199套餐，99元包打299套餐，20M宽带仅需20元!

...装的电信宽带送的猫今天上午就不知道什么问题,拔下来,过了一段时间...答：您好您可以把电信光纤猫重启试一下，如果仍然不行，可以拨打10000号报修。