手机不小心下载了黄色软件,扣了好多电话费电话费怎么办

Question

如题所述

Answer 1

首先，把手机卡、内存卡取出来。
其次，把手机重置，内存卡完全格式化（用读卡器，把快速格式化前面的勾去掉，时间会久一点，如果实在不放心，就换个内存卡）
再次，把手机卡、内存卡重新安装好。再给客服打电话，说是恶意软件扣费，当然了，语气好一点。
最后，静静等待客服那边处理结果。通常，只会给你退回一部分。
望采纳！

Answer 2

把软件卸载了！在电话给客服，说是软件恶意扣费！一般会把钱退回来的！本回答被网友采纳

Answer 3

刷机，格式化存储存卡！本回答被网友采纳