机场安检员如何更好的履行职责

如题所述

参考资料:
如何成为一名优秀的安检员
?
(一)爱岗敬业,忠于职守

一要忠实履行岗位职责,认真做好本职工作。

二要以主人翁的态度对待本职工作,树立事业心和责任感。

三要树立以苦为乐的幸福感

四要反对玩忽职守的渎职行为

(二)钻研业务,提高技能

一是系统的安检基础理论的学习

二是精湛的业务操作技能

三是灵活的现场应急处置技能

(三)遵纪守法,严格检查

(四)文明执勤,热情服务

(五)团结友爱,协作配合

作为一名安检员如何避免顾客的投诉
?
如果要做一名优秀的安检员需要具备哪些条件?

内在
-
优秀气质
.
和蔼可亲
.
最重要的一点是
:
对工作态度坚决
.
事业与感情分开
,
也就是清

.
外在
-
技术问题
.

机场安检员工作职责
?
机场安检员最主要的工作是
:

在乘坐飞机的旅客上机前的进行
“搜身”
检查和行李过机检查,
检查旅客身上、
随身物
品是否有民航规定的违禁物品,起一道安全把关的作用。

当然,
还有一些安检员可能会派到机场重要的道口、
出入口对出入飞行禁区人员进行的
身份和安全检查。也有一些在机场禁区内巡查的。

但最辛苦的还是那些被安排看护飞机的,
要保障飞机的安全,
有时要站在飞机下顶烈日挨寒
风。

培训内容对新安检员进行培训时有些内容必不可少,
其中多数内容都已收人各种商用培
训软件包,如:当前的恐怖活动:恐怖组织及其成因,从恐怖活动联想到其他危险活动;为
何针对航空运输:
为什么目标瞄准航空运输而不是其他交通运输方式;
对航空业的攻击:

顾对航空业的各种攻击,
着重在于变化多端的攻击方式;
国际的国家的和地方的法规:
弄蔺
决定旅客类型的各种参数,
分析人们旅行的原因,
预测可能出现的种种情况旅客概貌:
每个
旅客可能带来的危险类型;
行为分析:
我们应怎样应付紧急情况带来的压力;
爆炸物:
炸弹
的组成及其隐藏的方法;辨认武器:识别各类武器及其隐藏方法;
x
光的原理
=x
光的优点及
其局限行李检查:培养行李检查的技巧;搜身的技巧:如何搜身及磁力金属探测议的使用;
设备的使用及维护:
X
光扫描仪和磁力金属探测仪的使用及日常维护;新技术的应用:
CT
扫描气味跟踪探测波动扫描测试、
体内扫描;
安检的方法:
各种类型的扫描法;
通道口的管
理:身份验证通道、身份证件及其使用;飞机的防卫:停机坪上的飞机面临的威胁;对飞机
的安全检查:
确保飞机无爆炸物品的方法;
对货物的安全检查确保货运安全应急措施:
如何
处理炸弹及其他紧急情况;
安检与服务:
如何实现高质量的安检与优良服务的最佳结合。

他更高级的课程还将包括以下内容:
旅行文件的和用:
从安检的角度检查护照和签证:
伪造
证件的鉴别:伪造或涂改证件
TRlNING
的各种迹象;机票的检查;从安检的角度检查机票;
问汛的技巧:如何从旅客口中探出信息培训的最终目转载自百分网
http://www.oh100.com

请保留此标记的是使受训者了解航空业所面临的威胁,
并且掌握阻止威胁成为现实的必备技
术,
但这并不意味着
X
光机操作员一定能够识别行李中的每一件物品,
只是要能够识别出具
有潜在威胁的物品。
四.
评估实际演练的目的是强调安检工作的重要性以及工作疏忽可能带
来的后果。
对组织而言,
这使管理部门能够评估整个培训项目的成效;
对个人而言,
由于恐
怖活动极少发生,
因此演练可以激励员工,
作为连续不断的在岗培训的~部分
X
光机培训演
练的一种方法是危险品投影法。
英联邦防御评估与研究机构
(DERA)
在这一领域已经进行了大
量的调查。
目前,
这一系统软件已经装入现有的
X
光机,
这样就可以在正常的扫描过程中将
危险品的图象显示给
x
光机操作员。
而操作员也清楚自己在不断受到测试,
所以他会将每一
件行李当作危险品来对待每一个操作员履行职责的情况及其相应的得分按各自的身份证号
进行统计,
工作中的不足也会被发现,
如检查中埽过了手雷等。
这一技术目前还处于初级阶
段,对其效果的研究也在进行,危险品图象库也在开发之中。然而就是在这样的初级阶段,
危险品投影法也为实际演练提供了很大帮助。
总之,
总硷员的预选应在能力和心理捌评两方
面获得统一
i
所提供的培训既要让安检员懂得怎样按要求完成任务,
又要让他们懂得为什么
这样做,如果不这样做会出现什么后果,这一点安检员必须铭记在心同时,培训必须真实,
应将计算机辅助培训课堂教学与岗位培训结合起来,
利用实际演练和监督检查的方法不断进
行跟踪评估;
最后,
一个没有积极性的安检员不可能是一个好的安检员仅仅靠提高收入来激
励安检员是不够的,应该根据安检员的工作业绩来雇佣和奖励他们
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