第1个回答 推荐于2016-03-19
建议解决方案：
第一步: 分析每个部门和职位的工作重点及与其他部门合作关键点。
采购部：负责产品的采购，进货和跟进付款进度。
业务部：根据客户类型不同发展新客户和代理和跟进客户，货款的回笼，新建销售单登记；终端客户部主要是负责北京地区批发市场客户和直销客户； 医疗系统发展部主要是负责国内知名医疗系统； 渠道部是主要负责各级代理商； 业务部经理主要是监督属下几个部门的发展和跟进情况，还有就是资金回笼等； 各部门经理主要是监督和协助每个业务员开展业务，并给指导，审核销售单等。
财务部：财务部负责监督付款和收款，还有费用等情况。
物流部：产品的进库，出货，退换货和配送方面的工作。
第二步：将日常工作和进销存，渠道管理，采购，报价等功能结合在一起； 公司日常主要工作流程：
1.采购部日常工作流程：
A.采购管理：首先在《供应商管理》建立供应商的资料，并在《报价管理》记录报价情况；如果已经与该供应商达成合作意向，就在《商品管理》建立产品的基础资料，然后在《采购管理》建立采购记录，经过审核后，进入《付款管理》，并记录付款情况。物流部协助产品的进库等工作；财务部门监督和协助付款工作。
B.采购退货管理：在《采购退货》建立退货记录，审核之后，进入付款管理；物流部协助产品的出货清点，在《发货管理》记录产品的运送情况；财务部监督和协助退款工作。 2A.终端客户部：首先在《客户管理》建立客户基本资料，选择好客户类型，在《联系人》建立多个部门的联系资料等；然后在《活动信息》记录跟进客户的情况，在《机会报价》记录每次报价的情况，在《相关文档》存放与客户沟通的日常往来文件；如出现市场费用等情况，需要先在《费用管理》那里递交申请，待部门经理审核之后，便可支取。 假如与客户达成合作关系，在《相关合同》记录合同的明细：
A. 客户需要购买产品，在《销售记录》新建销售单据，经过部门经理审核后，进入《收款管理》；同时，物流部协助产品的出货清点，在《发货管理》记录产品的运送情况；财务部监督和协助收款工作，并把每次收款情况在《收款管理》记录好。
B. 客户需要退回产品：在《销售退货》建立销售退货记录，经过部门经理审核后，进入《付款管理》；同时，物流部协助产品的入货清点；财务部监督和协助付款工作，并把每次收款情况在《付款管理》记录好。
2B：医疗系统发展部：首先在《客户管理》建立客户基本资料，选择好客户类型，在《联系人》建立多个部门的联系资料等；然后在《活动信息》记录跟进客户的情况，在《机会报价》记录每次报价的情况，在《相关文档》存放与客户沟通的日常往来文件；如出现市场费用等情况，需要先在《费用管理》那里递交申请，待部门经理审核之后，便可支取。 假如与客户达成合作关系，在《相关合同》记录合同的明细：
A.客户需要采购产品，在《销售记录》新建销售单据，经过部门经理审核后，进入《收款管理》；同时，物流部协助产品的出货清点，在《发货管理》记录产品的运送情况；财务部监督和协助收款工作，并把每次收款情况在《收款管理》记录好。
B.客户需要退回产品：在《销售退货》建立销售退货记录，经过部门经理审核后，进入《付款管理》；同时，物流部协助产品的入货清点；财务部监督和协助付款工作，并把每次收款情况在《付款管理》记录好。 2C.渠道部：首先在《渠道管理》建立好各级分销商和代理商的资料，在《联系人》建立多个部门的联系资料等；然后在《活动信息》记录跟进分销商的情况，在《相关文档》存放与分销商沟通的日常往来文件，《客户信息》是记录分销商的终端客户资料；如果有针对该分销商的推广活动，就在《市场活动》记录好。 假如与分销商达成合作关系，在《合同管理》记录合同的明细：
A.分销商需要采购产品，在《销售管理》新建销售单据，经过部门经理审核后，进入《收款管理》；同时，物流部协助产品的出货清点，在《发货管理》记录产品的运送情况；财务部监督和协助收款工作，并把每次收款情况在《收款管理》记录好。
B. 分销商需要退回产品：在《销售退货》建立销售退货记录，经过部门经理审核后，进入《付款管理》；同时，物流部协助产品的入货清点；财务部监督和协助付款工作，并把每次收款情况在《付款管理》记录好。
3.各部门经理：在《客户管理》模块中查看业务人员的工作情况，进行监督和协助，定时查看《采购管理》、《采购退货管理》、《合同管理》、《费用管理》、《销售管理》、《销售退货管理》等模块，进行对新的单据和费用申请进行审核工作。 4.物流部：定时查询《采购管理》，《采购退货管理》《销售管理》《销售退货管理》等模块；及时处理产品的进货或出库情况，同时与财务部和各销售部门及时沟通，并在《发货管理》记录产品的配送情况。
5.财务部：定时查询《付款管理》和《收款管理》模块，掌握产品的进货和出库情况，监督和协助货款收取和支付工作。