三星s6edge 突然左键最近应用程序无法呼出，就算用辅助键也不行。还有

Question

三星s6edge 突然左键最近应用程序无法呼出，就算用辅助键也不行。还有就是没有浮动信息，本来开启省电模式时的浮动信息也不显示

Answer 1

可进行以下操作：
1.重新开关机
2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-个人-重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将S6 Edge手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。