职场中如何更顺畅的去沟通？

Question

如题所述

Answer 1

相信大家在工作中都会遇到类似这样的情况：领导交待的事情说了几遍还是似懂非懂，同事讲给自己的话总是不能抓住重点，自己讲给别人的操作方法对方总是不理解我真正要表达的意思，等等等等。那么在职场上，有哪些规则可以有效避免低效沟通，让沟通更顺畅，更高效呢？

首先，沟通时注重自身的肢体语言和礼貌用语。与人沟通时不光是靠双方的谈话来传递信息的，有时候还要依靠肢体语言。例如和别人说话时，你的手臂要是处于一种自然张开的状态的话，会让人觉得没有距离感，你的态度是平易近人且可以听取别人意见的；但若是你双臂交叉抱在胸前，那你则给了别人距离之感。同样的，多使用礼貌的语言是对别人尊重的情感表达，把敬语挂嘴边，可以体现你的教养，也能拉近你与谈话者的距离，使得双方的沟通变得高效。

第二，不要忘记你与对方沟通的目的。职场中的沟通和谈话不是好友闺蜜下午茶时的闲谈，必定有沟通的目的，一般都是为了解决某些问题。所以谈话时要记住你要实现什么样的结果，如果你在沟通时是不是的跑题，否则不但降低了工作效率，次数多了对方有可能还会觉得你很不专业。

第三，沟通要有逻辑。在职场上，不是唠家常，最忌讳天马行空，想到哪说到哪。交待工作，汇报工作等情景，一定要把自己要表达的话在脑中过一遍，提炼出几个关键点，并分清条理及主次。沟通的时候尽量用“首先。。。其次。。。再次。。。”或者“第一。。。第二。。。”这总逻辑词汇，让沟通对流一个点一个点去理解。并且在沟通的过程中，要观察对方的眼睛，眼睛是心灵的窗户，你能看出他对你的话的重视程度，理解程度，一定要确认对方完全理解了第一点，再述说第二点。

第四，学会倾听并多为对方着想。沟通是双方各自表达自己的意见，不是你一个人的单口相声。所以在沟通过程中，学会倾听对方的意见很重要。对方的意见表达的不完整时，不要打断他人。对方的意见表达的模糊时，你要主动发问询问清楚，不要造成不必要的误会。这样做的原因就是保证你们在沟通后，对某件事的决定处理方案时，这个处理方案是充分考虑了双方的需求的，而不是单单满足了一方面的需求。如果是不能让双方都满意的需求，那么在后续实施方案时就会遇见想象不到的阻挠，那么显然你们事前的沟通也失去他本该发挥的效力。

第五，请控制好你的情绪。沟通中情绪也很重要，不能因为对方跟不上你的思路，你就大吼大叫，说负面词语，比如“笨”“蠢”“聋”等，也不能反应过度，因为对方提出不同的观点你就迫不及待的插话反驳、打岔等。已所不欲，勿施于人，你希望别人尊重你的讲话，也一定要尊重对方的语言。耐心的听完，不轻易打断对方，待对方说完后再陈述自己的观点和看法。

有效沟通是职场中最基本的能力，混迹于职场，有的人仅凭一张嘴就可以发迹，有的人也因为自己的一张嘴而是自己的才华无法施展。你可能没有天生的伶牙俐齿，但是你知道了职场中如何有效的与别人沟通的方法，也可以是你在职场的发展中不会被你低效率的沟通拖累。

职场上每个人都是学生，同时又都是老师。沟通无止境，希望大家在高效的沟通中越来越成熟，从彼此的身上发现更多的闪光点。