建议您可以先重启手机，再检查是不是手机有问题。
若您的小米手机4在使用过程中出现触摸屏失效的情况，建议您可以按照以下方式进行排查：
是否有连接充电器或者电源，如果连接电源出现此问题，通常情况下是由于电压不稳定或没有使用原装充电适配器导致的，建议您在充电的时候尽量使用小米原装的数据线和充电器，并且选择一个电压较为稳定的环境进行充电。
2.将小米手机4升级到最新版系统，然后通过下面的步骤校准一下屏幕：
（1）进入手机拨号界面，输入*#*#6484#*#*进入硬件检测模式。
（2）上下滑动选择进入“触摸屏测试”。
（3）点击菜单键，然后选择“触屏校准”。按照界面提示，点击确定后不要触碰屏幕，直到出现校 准成功的提示。
若您按以上方式排查均无效，建议您持机到附近的小米之家或授权维修点进行检测。