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①个人中心申请。官方网站操作,请使用PC端,手机不行。(登录个人中心--输入账号密码---点击左侧订单----看见订单详情---点击服务记录----点击申请售后-----理由自己写---点击提交)
②约定时间,并且等待 (这一步很关键,退款快不快,关键看这步)这步协商无果可以投诉!
③ 确认退款金额,并提交银行卡,或者百度钱包。
④ 收到退款短信,到这部就很快了。收到短信最迟两天能到账。
退费聊天,尽量用尚德APP聊天,每次聊天内容截图,电话留录音。
能协商协商,不能协商,投诉!
退款一定要明确,让班主任APP留言,退多少钱,什么时候退,退到那里,不能有半点含糊,此处也应该有截图。
整个退款过程就和某宝退款一样,网上申请办理,对方同意退款,然后首付钱回退到银行卡,贷款的会退到第三方。