若使用的vivo手机,使用设备充电时出现掉电情况,请别担心:
充电时如果机身温度较高,综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素,实际充电功率会进行智能调节。边充边玩会加剧发热,此时充电会变慢,请尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件,如玩游戏、刷短视频、直播等。
为了达到良好的充电体验,建议参考以下方法:
1、使用标配充电器和数据线为设备充电;
2、尽量处于较低的充电初始温度,比如充电前设备处于工作状态,可以结束后台所有程序,熄屏5分钟以上,等待降温后再开始充电;
3、充电时结束后台应用,并将屏幕熄灭;
4、尽量避免一边充电一边使用设备,充电过程中使用设备,会消耗充电器输出能量,同时增加设备发热量,影响充电速度;
5、充电时将设备放置在散热良好的物体上(如:桌面)或者通风良好的地方(如:风扇/空调能吹到的地方);避免放置在不易散热的物体上(如:沙发、棉被、毛毯)。
6、请勿使用过厚/金属材质保护壳,这些保护壳会影响设备散热,从而影响充电速度。
注:若手机充电时掉电严重,建议将设备送至 vivo客户服务中心 检测处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。