事情是这样的 前几天花了2000买了个模型 卖家不支持七天退货 结果给我发来的模型是开封过的 说的时候是全新没拆封过的 如果客服介入 判我输了 我给评价是给中评还是差评 因为不想别人踩坑 因为当时我没有录到开箱视频 卖家态度还有理 说我掉包 真的好冤枉
中评和差评没有区别,但是都会对店铺的综合评分有影响。
1、中差评对淘宝卖家信用等级有影响,中差评越多淘宝卖家信用等级越低。
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2、当店铺信用的好评率降低,会影响买家对店铺的商品质量的判断。
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3、好评率虽然已经与店铺权重解绑,也不影响搜索结果,但是会影响整体的店铺评分。
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扩展资料
淘宝信用等级介绍
淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后,双方均有权对对方交易的情况作一个评价,这个评价亦称之为信用评价
评分
店铺动态评分(DSR)指标包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分。逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。
若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分,就确认提交了,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评的指标视作放弃评分,不会默认评分。
商城订单买家完成店铺评分后,系统会自动代卖家给买家一个好评。
店铺评分生效后,宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中,物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中,但会计入物流平台中。
计算方法:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次。店铺评分一旦做出无法修改。
计算周期:每天计算近6个月之内数据。
好评率
卖家好评率=所有计分的卖家好评数/所有计分的卖家评价总数。
买家好评率=所有计分的买家好评数/所有计分的买家评价总数。
数据经系统四舍五入后显示。
等级划分
淘宝搜索排名规则让信用等级高的优先排在前页;买家搜索宝贝,也习惯选择“信用从高到低”;推荐收藏的店铺也是信用高的。总之,信用高的店铺在淘宝就是占据了各种有利条件。
/baike.baidu.com/item/%E6%B7%98%E5%AE%9D%E7%BD%91/112187?fr=aladdin"target="_blank"title="百度百科—淘宝网">参考资料来源:/baike.baidu.com/item/%E6%B7%98%E5%AE%9D%E4%BF%A1%E7%94%A8%E7%AD%89%E7%BA%A7/10003706"target="_blank"title="百度百科—淘宝信用等级">百度百科—淘宝信用等级