美团人工投诉电话不是1010777，而是10109777。
美团人工投诉操作是进入美团主页，点击下方我的选项，进入我的界面，点击右上方客服。进入客服界面，输入投诉客服字样可得知客服中心电话，可致电客服中心进行客服投诉。
美团介绍
美团是一家科技零售公司。美团以“零售+科技”的战略践行“帮大家吃得更好，生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以来，美团持续推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级，和广大合作伙伴一起努力为消费者提供品质服务。
2018年9月20日，美团在港交所挂牌上市。美团始终以客户为中心，不断加大在新技术上的研发投入。美团会和大家一起努力，更好承担社会责任，更多创造社会价值。美团与任何商家合作，要都经过美团专门组建的品控团队进行严格的八层审核把关。
审核没通过的商家一律不能和美团合作，以确保消费者权益受到最大化的保障，层层为消费者着想，美团始终遵循消费者第一、商家第二、美团第三的原则，自成立之初就非常重视诚信经营，迄今已有一整套体系为消费者提供好价格、好商品和好服务。
以上内容参考：百度百科——美团
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