作为乘务员面对拒绝戴口罩或不配合测量体温的乘客该怎么办？

Question

分点陈述，不少于三点

Answer 1

作为乘务员面对拒绝戴口罩或者不配合测量体温的乘客，乘务员可以叫乘警一起来要求乘客戴上口罩并且测量体温。如果乘客拒绝配合，可以送公安机关处理。

Answer 2

对于一再要求佩戴口罩不戴者，可以了找列车上的乘警来处理。

Answer 3

像不配合乘务员工作的乘客可能报警处理

Answer 4

首先劝说乘客戴口罩的必须性，说明有关规定，对于拒不配合的乘客可报告车长和乘警采取强制措施。