方太太售后电话是多少？

Question

如题所述

Answer 1

全国统一服务热线：4001-059-950。

 1、2015年1月1日前购买的燃气热水器整机包修一年；2017年1月1日前购买的吸油烟机整机包修一年；2017年4月1日前购买的壁挂炉整机包修一年。

2、易损配件（包括照明灯、油杯、电池、灯罩、油网、旋钮、齿盖等）不予包修；集成灶易损配件为：油盒、照明灯、烟管、旋钮、玻璃制件。

3、产品维修更换零件，如整机在包修期内，更换的零件依照整机包修年限；如整机超过包修期，更换的零件包修6个月。

4、包修期确定以用户购机销售凭证的日期为准，如用户丢失凭证的，则以产品生产日期顺延3个月为起始日期推算保修期限。

产品保修政策：所有产品整机保修一年，部分区域享有延保政策；吸油烟2013年前购买的产品电机保修3年，2013年后购买的产品电机保修5年；电热水器内胆保修5年。樱雪产品用于商用则保修期为6个月。所有保修期以购买产品当日起计算。 

退换货政策：产品自出售之日起7天内，发生性能故障，消费真可以选择退货、换货或者修理；自出售之日起15天内，发生性能故障，消费真可以选择换货或者修理。