奔驰、宝马也中招,汽车市场维修乱象,原来4S店才是最大的坑!

如题所述

截止目前,我国汽车保有量约为2.4亿量,并且每年还以大概10%的比例增长,而在快速增长的背后,是汽修行业的野蛮生长。

大体来看,各4S店的维修和保养都有模有样的,车主们也比较的放心,甚至有些车主从头到尾都是在一家4S店修车的,虽然价格比较贵,但是一般不用担心零件的质量问题。最重要的就是大部分人不懂车,不放心外面的修车店,只能花钱买保障。

但是总有那么几个例外!

奔驰大G“小伤遭大修”,4S店一审被判欺诈,赔三倍修理费!

北京董先生驾驶其奔驰车剐蹭到马路隔离桩,整体受伤还不算大,但在送去4S店维修时,却对其车辆进行了“大修”,来来回回更换前桥和车架总成总共花费40余万。最让人惊讶的是,由于修车时,4S店在维修时私刻了车架号,导致董先生的车无法年检。

随后,董先生将该奔驰4S店所属公司告上法庭。法院认为,该公司对无需更换前桥和车架的车辆进行更换,且私自打刻车架号,构成欺诈,遂判决该4S店将原车架装回董先生车辆,并按维修费用三倍赔偿董先生86万余元。最终在2019年12月10日,通州法院判决:该公司在判决生效之日起7日内赔偿董先生损失86万元,并将原车架装回至董先生车辆。

值得注意的是,该事件4S店与“西安奔驰车女车主坐引擎盖维权事件”所涉的西安利之星汽车有限公司,也是同一老板。同时,网上搜索该事件后,可以看到,类似的案例非常之多,并且也均为奔驰汽车!

新买的宝马竟然是喷过漆的瑕疵车,4S店被判“部分欺诈”

2019年3月29日,河北沧州的刘先生在沧州市浩宝汽车销售服务有限公司贷款40余万购买了一台宝马X4。提车后的当天,刘先生开着新车去贴膜,而在汽车养护中心贴膜时,工作人员的一句话让刘景风傻了眼,表示刘先生的新车车后面是喷过漆的!

随后,刘先生将车委托司法鉴定中心鉴定,最后得到的结论是这辆车确实进行过喷漆处理。刘先生于是将这家宝马4S店告上了法庭。

最后,根据河北省沧州市新华区人民法院的判决书显示,认定该宝马4S店的行为系“部分欺诈”,判决该宝马4S店返还刘景风所有费用,并支付赔偿款17万余元。

越来越多的车企、经销商欺软怕硬,最终还将毁了自身!

 打开手机上的新闻APP,我们经常能看到某某消费者维权难、某某企业不负责以及某某4S店坑害消费者等类似的新闻,并且曝光的大多还是高名气、高销量的汽车品牌,往往这些企业在保持高利润的同时,依旧在使用各种手段想尽办法从顾客那里多榨取利益。但是遭到曝光后,这些企业又立马转变姿态,变得客气。

如果把心思都一头扎在了牟取暴利上,加上售后服务态度的下降与冷漠,不光会令消费者心寒,更是对品牌的名誉的严重摧毁。

最后,行业需要加大监管力度,以及确定标准和规范服务,并且在等待法规的完善同时,从业者更应该自律,少一点套路,多一点真诚。同时,汽修行业正在合法合规的道路上,未来给车主一个可以信赖养车的机构,需要依靠每一位从业者的努力。而作为消费者,要是自身的合法利益受到侵犯,大家一定要通过法律手段来维护自己的合法权益。

对于4S店的维修保养乱象,你还有什么看法?你是否也被坑过?

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