如果我们开通了
网银或者
手机银行，就可以在网银上查询流水，查询钱款去向。如果还查不清，我们可以到中国银行柜台查询钱款去向。如果真的是去向不明，那就立马挂失，并采取报警，看是不是被人盗取了。
拓展资料：
一般在什么情况下银行卡上的钱被转走后查不出明细？
如果是转账的交易，对方的收款方式如果是网上三方
支付方式，那么很有可能查询不到。比如通过支付宝转账，钱包转账，网上支付等，只可以查询交易的金额，具体交易账户无法查询。银行卡交易明细是银行自动记录在后台系统中一般情况下，
定期存款有一个子账户通过ATM是查询不到的。
现在我们的账户一般都是分开的，包括定期存款跟活期存款。一般会在
储蓄卡的主账户之下另外开设一个子账户，用于存放定期存款，用于对活期存款进行区分。因为你这笔钱已经不在你普通银行卡里面，这笔钱已经转入到定期子账户内，定期存款已经在子账户。所以如果是通过手机银行查询，我们第一眼看到的都是人民币活期账户，也就是我们的可用余额。对于定期存款来说，不属于我们直接可以用的钱，这笔钱肯定不会在这个地方显示。我们在查询的时候，一般第一眼都只会看到活期存款里面的余额。直接用银行卡通过普通方法是无法查询到子账户的钱。另外，银行
ATM机也只能查询活期存款，不能查询银行定期存款和
大额存单信息。所以会导致我们认为我们的钱被莫名其妙的转走了。
这个时候我们就需要在手机银行里面一级一级的往下找到定期存款业务。只要你确认办理了定期存款，一定就能找得到。如果你不放心，可以通过交易记录查询，有没有资金往外转出的情况，只要银行卡里的总额是对的，就不应该有问题，实在不行可以到银行柜台进行查询。