产品质量与工作质量的关系？

Question

急 谢谢

Answer 1

有时我们会被工作范围圈死自己，往往只想着这事应该不应该是我做。不是自己的推的越远越好，因为我们都知道负责的事越少出错就越少，其实想想结果就知道这样的想法多么的愚蠢，当错误是零了就说明我们的工作已经为零。

比如定位是市场统计，表面看来分配的工作就是下定单和录单据，其实真正的工作远远不指这些，要求客户打款，客户的帐务出现问题必须给出解答和调整……就如消费者是上帝一样，客户就是上帝，客户的每一个要求就是市场统计工作的职责所在，这就足以说明每一个工作范畴都有它的延伸面，每项工作都是环环相扣的，所以我们应该热爱我们的工作，因为这一份工作的都有它的重要性，记得谁说过：“这个世界上没有卑微的工作，只有卑微的人。”

其实工作中出错不可怕，敢于承认和改过才是真正的目的。对于最近案例中各级的惩罚，这种态度我觉得是值得学习的，因为这足以说明我们的各级领导敢于承担责任，敢于对公司负责。

这几起案例还有一点值得我们引以为戒——沟通。每个人都应该具备良好的沟通和协调能力，这在工作中起着很关键的作用。上传下达，传话必须传到位。有些重要的事，相互间应做到提醒，心往一处用，整个团对才会提高。

我们今后还应该注意的就是不可以忽视小错，不应该觉得小错不要紧。工作时，就应该全心全意。工作质量的保证就是从点点滴滴做起、做好。“要做就做好，要么就不做”，这是句大实话，但却真真切切。