在快手上卖的东西申请退款，钱会退回来吗？

Question

如题所述

Answer 1

在快手上申请退款是否会退款取决于具体的退款政策和卖家的退款规定。以下是一些可能有用的信息：

首先，需要明确的是，快手平台上的卖家和消费者之间的交易行为受到平台的规则和政策约束。在一般情况下，如果卖家遵循了平台的退货和退款政策，并且提供了相关的退款信息给消费者，那么钱很可能会退回来。

但是，具体退款的情况可能因不同的卖家、商品种类、交易流程以及平台的政策而异。因此，在申请退款之前，最好先查看卖家的退款政策和平台的相关规定。同时，可以查看快手的消费者评价和反馈，了解其他消费者的退款情况和处理速度。

如果卖家已经提供了详细的退款信息和流程，并且按照平台的政策进行了操作，那么退款应该是可以成功的。但是，如果遇到任何问题或争议，建议及时联系平台客服或卖家客服寻求帮助和解决方案。

总之，如果卖家遵循了平台的退货和退款政策，并且提供了相关的退款信息给消费者，那么钱很可能会退回来。但是具体情况仍需根据卖家的政策和平台的政策来确定。

Answer 2

快手平台介入商家会不会退款要看是谁的责任。假如此次买卖问题责任在卖家，平台客服审核后，是会退款给买家的。假如此次买卖问题责任在买家，平台客服审核后，并不会退款给买家。因而，能否胜利退款，主要得看是谁的责任。
纠纷介入率是目前商家等级服务分中的纠纷体验分的指标，如果达成较差会影响商家等级，对店铺权益产生影响。且买家申请平台介入后，卖家需要二次处理，增加重复工作，如果未及时有效举证，平台判定为商家责任的会扣除店铺分。
注意事项：
对于买家申请的仅退款/退货退款申请，在拒绝买家申请时，除注明明确的原因外，可以通过快手小店客服系统或者电话外呼形式向买家沟通，避免误解。
如果存在商品已经发出，买家申请退款。优先尝试联系快递拦截，如果不能有效拦截，在拒绝买家申请同时，与买家沟通，告知具体情况，降低误解。杜绝为避免买家退款，进行虚假发货行为。详情