手机为什么总是自动关机？

如题所述

推荐答案 2023-10-14

若使用的vivo手机，出现手机自动关机的情况，可以参考以下处理方法：

1、检查是否运行不兼容的应用程序

如果近期通过非应用商店渠道安装应用，建议备份好数据后，卸载此应用软件后尝试。
2、检查手机存储空间是否充足
存储空间不足可能导致手机自动重启，请进入i管家，通过“空间清理”释放空间，确保存储空间充足。
3、服务中心检测
若以上方法没有改善，建议提前备份好数据，前往附近的服务中心获取帮助。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

送来手机使用注意事项：
1、尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。手机内置温度保护功能，温度过低可能会触发低温保护，温度过高可能触发热保护，温度过低或过高时均会导致自动关机或重启；
2、确保设备电量充足，电量不足时手机会自动关机；
3、检查手机的按键是否卡住（如保护壳等物体卡住按键），因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启；
4、检查手机是否设置了定时开关机（进入设置，搜索并进入“定时开关机” ），如果设置过定时开关机的功能，手机会在特定时间自动开关机；
5、如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定，需携带设备前往服务中心进一步检测。

若有更多疑问，也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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其他回答

第1个回答 2023-08-30

手机自动关机分：不定时关机、按键关机、来电关机、开机即关机、不能维持开机、翻盖或合盖关机和发射关机七种，下面我们分别对以下几种自动关机故障分别进行分析。1.不定时自动关机：故障表现为：手机开机、入网、拨打电话均正常，但有时会突然关机。该故障的主要原因有两种：一是由于电池触片与电池间接触不良；二是电源IC输出电压不稳；供电电路虚焊或接触不良造成手机保护。受潮和摔过的手机容易产生该故障。检修时，应首先检查电池触片是否接触良好，若正常，则应重点对可疑焊点实施补焊。 2.按键关机：故障表现：手机只要不按键就不会关机，一按某些键手机就自动关机。主要原因是按键下方的集成电路或元件虚焊。按键时由于施力使虚焊部位暂时断路，导致手机关机。维修时只要有针对性地对按键下方集成电路或元件补焊，一般可排除故障。3.来电关机：故障表现：手机能开机、入网、也能拨打电话，但来电时手机振铃响就立即关机。该故障看似复杂，其实来电关机的原因无非是振铃漏电。因为振铃电路是由电池BATT+直接供电的,振铃接通后漏电,就会降低电压，导致手机来电关机。4.开机后关机：手机开机后关机一般有三种原因：(1)手机供电电路有故障，虽勉强能满足开机的条件，但开机后就会关机。特别是带升压电路的手机(如摩托罗拉V998、三星A188、SGH600C手机等)更容易出现该故障。众所周知，手机的电池电压很低，一般为3.6V左右，有些手机的电池电压更低，如诺基亚3210手机的电池供电仅2.4V，而内部很多电路却需较高的电压，因此，手机大多设有升压电路，当升压电路出现故障导致对手机的开关机有影响时，就有可能造成手机开机后又自动关机的故障。(2)手机供电负载电路存在故障，导致手机耗电大，将供电电路电压拉低，从而保护关机。特别是手机的发射电路最易造成手机负载过重，导致手机开机后关机。对于发射电路引起的开机后关机故障，一般检修方法是：拆下SIM卡，开机，若不出现自动关机现象，说明自动关机故障发生在发射电路。因为在放置SIM卡的情况下，手机搜索到运营网络，则自动发射用户信号与网络建立通信。拆下SIM卡后，手机只搜索公共网络，不能确定运营网络，所以不会自动发射。(3)软件故障，当软件不正常时，手机也可能出现开机后关机故障。开机后自动关机还有一些其它原因，维修时应根据现象具体分析。5.开机后不能维持：故障表现：按住电源开关键可开机，松开后即自动关机。该故障在爱立信手机中较常见，尤其是T10、T18手机较多。判断方法如下：若开机后继续按住开机键，手机开机正常，且能够正常入网，松开后手机便自动关机，其原因一般为开机维持信号不正常，因为只有CPU的软、硬件自检通过后才能产生开机维持信号，不能得到持续的开机维持信号，多由维持信号线开路(断线)引起；若按下开机键开机后，继续按住开关机键，手机能开机，但不能入网，而是自动关机后再开机,，自动关机又开机……，出现反复的关机再开机现象，其原因一是元器件虚焊或损坏，如多模转换器、字库、CPU焊接不良或损坏等；二是软件出错，只需更换字库，码片或重写资料即可。6.翻盖或合盖关机：故障表现：翻盖式和折叠式手机有时会出现一奇特的故障，打开翻盖拨打电话正常，合上翻盖就关机，若打开翻盖再开机又可以开机，合上翻盖又会关机。其原因是因为：手机的翻盖具有自动接听电话和自动关断电话的功能。完成该功能的主要元件就是翻盖式和折叠式手机常用的干簧管或霍耳元件，早期的翻盖式和折叠式手机多采用干簧管，新型翻盖式和折叠式手机多采用霍耳元件，其控制原理是相同的。手机打开翻盖后，翻盖上的小磁铁远离磁控元件，外磁场消失，磁控元件内部电路自动断开，产生电信号(一般为高电平)送入CPU，CPU作为提机信号而接听电话(或打开背景灯)；当接听完电话合上翻盖时，翻盖上的小磁铁靠近磁控元件，磁控元件内部电路接通,产生电信号 (一般为低电平)送入CPU，CPU作为挂机信号而关断电话 (或关断背景灯).7.发射关机手机发射关机的主要原因如下：(1)电池电压过低或电池老化。若因电池电压过低引起发射关机，只要更换一块电压充足的电池，若正常即可判断。由于电池老化引起的发射关机，虽然电池显示仍为满格，但发射就关机，主要原因是电池老化后电池内阻变大，发射时因电流大，导致电池输出电压变低造成发射关机。(2)功放本回答被网友采纳

第2个回答 2024-08-06

如果您咨询的是荣耀手机，手机自动关机，请您按照以下方法排查解决：
1、请检查电量是否充足
请保持手机电量充足。电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。
2、检查是否设置定时开关机
建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。
3、检查是否有异物阻塞电源键
检查按键是否有异物，查看电源键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理，如无法自行清理，建议您备份好数据，第三方应用单独备份，前往荣耀授权服务中心处理。
4、检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
5、检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）。
6、检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
7、尝试取出外置存储卡
外置存储卡异常可能会导致设备自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡，建议您取出外置存储卡后观察一段时间。
8、尝试恢复出厂设置
如果上述方法无效，建议您备份好重要数据，将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置>重置手机>重置手机，根据屏幕提示重置。
注：此操作会删除您手机内部存储空间中的数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与帐号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前，及时备份您的数据（第三方应用单独备份）。
9、仍然无法解决？
请您提前备份好数据（第三方应用单独备份）前往荣耀授权服务中心检测处理。
找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店，即可查询附近的荣耀授权服务中心，携带购机凭证，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。本回答被网友采纳

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第3个回答 2024-06-27

如果您使用的是华为手机，手机使用过程中出现自动关机问题现象后，可通过“我的华为”App进行自检判断具体关机原因：
打开我的华为>服务>检测与帮助>开关机与运行“开机异常，自动关机/重启”>“自动关机，重启检测”(备注：如果找不到上述路径，请进入我的华为>我的>检查更新，更新“我的华为”和“智能检测”到最新版本。）
若以上操作都无法恢复正常，可能是手机硬件出现故障，请提前备份好重要数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修，也可参与华为门店”惠修一口价”活动。

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