什么叫线上线下

Question

如题所述

Answer 1

线上沟通意思是指不需要见面，在虚拟平台，网络上解决问题。

线上线下，线上订购、线下消费是 O2O的主要模式，是指消费者在线上订购商品，再到线下实体店进行消费的购物模式。

这种商务模式能够吸引更多热衷于实体店购物的消费者，传统网购的以次充好、图片与实物不符等虚假信息的缺点在这里都将彻底消失。

传统的 O2O 核心是在线支付，是将 O2O 经过改良，把在线支付变成线下体验后再付款，消除消费者对网购诸多方面不信任的心理。消费者可以在网上的众多商家提供的商品里面挑选最合适的商品，亲自体验购物过程，不仅放心有保障，而且也是一种快乐的享受过程。

线上主要是通过各种形式的媒体如：电视、广播、报纸、网络、灯箱、广告牌等，将自己的品牌信息和促销信息以软、硬广告的形式进行信息传递；比如通过无形的媒体发布信息如微信、QQ、微博等，都可以统称为线上活动。

线下就是通过其他非媒体的形式进行宣传推广如：路演、发布会、各种折扣优惠、买赠、抽奖、会展等；如在固定地点，有实物、实体店、面对面销售，都可称为线下。

但是随着互联网的日益发展，线上线下的概念变得有所延伸，也有指线上订购、线下消费的交易模式（O2O的主要模式），简单来说就是消费者在线上订购商品，再到线下实体店进行消费的购物模式。