单车忘记锁车怎么办

Question

如题所述

Answer 1

您好，如果发现单车忘记锁车了，可以按照以下步骤进行处理：

1. 首先登录软件查看是否仍在正常扣费。如果仍在正常扣费，那么需要及时回去找到骑过的车子并锁上车，以避免继续扣费。

2. 如果不幸发现车子被人骑走，后台数据显示就在附近，可以等等看，希望对方能用后及时锁上。

3. 如果等了很长时间或显示车子已经被骑行到很远了仍然没有上锁，那么就需要及时联系单车客服，提供相应联系方式并告知实际情况，让其协助找到车子并上锁。

需要注意的是，这样处理会导致单车信用分扣15分，影响下次骑行。

如果以上方法无法解决问题，可以尝试使用共享单车远程锁车功能：

1. 打开支付宝APP，进入哈罗单车小程序，选择哈罗单车，不要选择ofo单车。

2. 进入哈罗单车页面，选择“遇到的问题”，再选择“无法关锁”，进入与客服交谈页面，描述遇到的问题。

3. 与客服进行交谈，描述遇到的无法关锁情况，客服会协助关闭单车锁。

总的来说，共享单车是一种分时租赁模式和新型绿色环保共享经济，可以帮助解决公共交通工具“最后一公里”的问题，提高居民使用其他公共交通工具的热情，完成交通行业最后一块“拼图”，与其他公共交通方式产生协同效应。