莫须有的TV增值业务

Question

连续三月每月收取29元的Tv增值业务费，既查不到订单，又找不到取消的地方，盼解决为谢！

Answer 1

可通过中国联通APP-“服务”-“办理”-“增值业务办理”-“增值业务退订”，选择需要退订的增值业务产品按钮，点击确认提交，最后显示退订成功，即完成增值业务产品退订。

温馨提示：

1、增值业务退订生效时间以具体业务规则为准；

2、部分增值业务自助渠道中国联通APP、网厅暂不支持退订；

3、套餐内包含的增值业务，不支持退订；

4、资费类型为包周期计费的增值业务，不支持退订。

温馨提示：上述信息核查时间为2021年11月4日，具体以当地实际执行为准。

如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。