第1个回答 2022-07-27
2019年10月1日后，海底捞将政策修改为周一到周五的22：00到次日的7：00大学生可享受7.5折优惠，而周六周日的22：00到次日的7：00，只能享受到8.8折优惠。相当于取消了下午场的优惠，只有午夜场了，并且优惠力度也有所降低。
原来大学生吃海底捞打折的时间段为周一至周五下午2点至5点，周六、周日节假日22时至次日早上7时到店消费可享受全单6.9折优惠。周六、周日及节假日上午9时到晚上12时前，可享受全单8.8折优惠。
海底捞说法
2016年开始，海底捞与支付宝合作特别针对大学生这一客群推出支付宝折扣活动。同时，不断根据顾客的反馈和市场变化，做出优惠时段或幅度的调整。海底捞方面还表示，在服务好各顾客群的同时，公司会综合考虑顾客的需求、市场环境、运营成本等因素，适时优化相应的优惠与折扣活动回馈顾客。
服务特点
1、服务态度：因为食客很多，经常要排队，餐厅就为等待的顾客提供免费美甲，美鞋，护手；免费饮料、零食和水果。并且服务员来自五湖四海，可以找老乡服务，态度很热情。服务周到，甚至在卫生间里都会有专人服务，包括开水龙头、挤洗手液、递擦手纸等。
2、味道地道，特色突出。海底捞火锅有10多种锅底，如：牛油火锅、鸳鸯火锅、番茄火锅，菌汤锅等。
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