京东7天无理由退货,怎么不是原价退款

Question

如题所述

Answer 1

可能是因为你在付款的时候使用了自己账号里的京豆或者秒杀商品也不可以全额退款。

付款的时候账号里有京豆的话，京豆是可以直接抵掉一部分钱款的，你可以看一下。然后在京东上面退款以后使用的京豆也是会一起退回来的，只要看下自己账户就行。在京东秒杀中，其实所有的商品都不能退，下面会有一个提示，显示不支持7天无理由退货等，就代表不能全额退款。

京东的7天无理由退款：

一般情况下，商家在收到你退回的商品后，如果商品没什么问题，确认收货了，商家就会全额退款给你的。

只要保证退回的商品及赠品完好如初，且不影响二次销售，就可以了，这个也是“支持七日无理由退换货”的前提条件。

“7天无理由退货”是指商家承诺当消费者购买其店铺内带有“7天无理由退货”服务标识的商品后，自消费者签收商品之日起7天内，若商品完好，商家须在平台规定时效内，向消费者提供“7天无理由退货”的售后保障服务。