新买的oppoA72微信视频聊天模糊，什么原因或者怎么调一下？

Question

如题所述

Answer 1

视频画面偏暗/不清晰的解决方法：
1、确认是单个视频还是多个视频有此现象：
（1）如果是单个视频有此现象，则可能为资源问题，建议更换播放器进行尝试。
（2）如果是多个视频画面偏暗/不清晰，则进入下一步排查。
2、对比其他手机确认是否有同样现象：
（1）同样现象则为应用资源问题。
（2）其他手机无此现象进行下一步操作。
3 、重启手机尝试是否恢复或清除应用缓存。
4、备份资料卸载重装应用。
5、备份资料恢复出厂设置。
若以上排查仍未能解决，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO官方授权服务体验中心由专业的工程师进行检测处理。