北京一男子取外卖时遭美团骑手殴打，该名骑手到底为何这么做？骑手殴打顾客，这样的事情很少见。北京一位男子，在取餐时候，就遭到了外卖骑手殴打，整个过程持续了几分钟，最后还是在保安的劝说下，骑手才起身离开。说起两人的矛盾，只因为对取餐位置有争议，双方在电话里发生口角，由此上升到了肢体冲突。
这样性格的人，不适合做外卖骑手。事情发生以后，男子选择了报警处理，并向外卖平台投诉骑手作为。而骑手也被平台拉黑处理，将告别外卖员这份工作，且不能够在该平台再次入职送餐。
一、取餐地点出现分歧，使得骑手殴打顾客
被殴打男子所在小区，对外卖送餐有固定放餐、取餐地点，这样一个做法，也是为了方便小区管理，男子也习惯了在固定地点取餐。
这一位骑手送餐时候，两人就取餐地点，出现了不同意见。双方沟通过程中，骑手言语态度恶劣，并拒绝将餐食，放到顾客指定地点。对于这样一个情况，顾客自然难以接受。他已经忍受了骑手超时的情况，换来的却是骑手傲慢态度。
双方言语沟通过程中，都带有情绪，在电话中发生了口角。骑手将餐食放在了小区门口，就直接点击了送达。本以为一切都已经过去，男子前往取餐点取餐时候，却遭到了骑手的报复。
骑手将男子拉到了帐篷下面，在监控死角地方，对其进行了殴打。后来男子到医院检查，全身有多处软组织挫伤。对于这样一个遭遇，男子自然也不会默默承受。不仅选择了报警处理，还对骑手所在平台，进行了投诉。平台表示会全额承担男子医药费用，并将涉事骑手拉黑，处理好善后事宜。
二、万事好商量，和气最重要
本是一次简单的送餐过程，最后却闹到一人受伤，一人丢掉了工作。外卖骑手工作辛苦，很多时候也会受些委屈。面对这样一个情况，也只能够给顾客赔笑脸，尽可能让结果满意。这位骑手的做法很不妥，先是出现了超时行为，其后又对顾客进行殴打。
针对他打人的行为，民警还要依法进行处理；他在平台工作期间的收入，也会因为他殴打顾客，而受到很大程度影响，这一切不良后果，都源自一件细枝末节的小事情。不知道骑手冷静下来以后，会不会后悔自己所作所为。
最初骑手如果能够忍受委屈，按照顾客要求，将餐食送到指定地点，为自己超时行为赔礼道歉，就会是另外的一个结果。从这里也能够看出，只有和气才能够化解矛盾，并减少财产的损失。
老话说得好“一个巴掌拍不响”，我们只听到了顾客的说辞，没有听到骑手的心声。如果让骑手发言，可能又会听到不一样的声音。不论是谁的过错，骑手动手打人行为肯定不对，为此受到处罚，也是一件情理之中的事情。
从这件事情中，也给我们一个警醒。不管我们从事什么工作，在生活中遇到了怎样的不公对待，都需要理性看待和处理，用和平的方法来解决这些问题。靠蛮力并不能够解决问题，只能够宣泄自己不满的情绪，到头来受到伤害的还是自己；打架没有胜利的一方，不管是被打还是打人者，都是受损的人。
结语：与人方便自己方便
我们每一个人都不容易，正处于拼搏阶段的我们，都是社会中的打工人。老话说得好：“打工人何苦为难打工人”，不管是点外卖，还是收快递时候，都多一些包容和理解；给对方提供方便，这也是在给自己提供方便。
想要让别人理解自己，我们就需要迈出第一步，先去理解别人。这位骑手能够暴露揍人，或许内心承受了太多的委屈；希望经此一事后，他能够收敛自己的脾气和性格，不再做这样冲动的事情。
有网友爆料称，在北京一小区门口取外卖时，遭到美团骑手从背后偷袭，并被拉至监控死角殴打。2021年10月12日，被打当事人张先生表示，该骑手在送餐时双方在电话里产生过口角冲突。并表示被打后共花费近4000元医药费，希望美团给自己道歉并赔偿医疗费用。
针对此事，美团方面回应称，在了解事件后，已对骑手永久拉黑、全行业禁入，并积极配合警方调查。同时已与用户取得联系，致歉慰问，并将全额垫付用户治疗等费用。
如何看待这个事情？
首先，外卖小哥跟顾客发生争吵，这是很正常的情况，而外卖小哥千不该万不该去殴打顾客。如果这件事情真的是顾客的不对，那么平台也是会给予公正公平的处理事情。外卖小哥选择用暴力的方式来解决这个问题，必然是会受到法律的制裁。
小编也希望此类事件不要再发生了，现如今，找到一份工作，确实是非常不容易的，而且很多的人对于外卖骑手这个工作本身就是不太看好的。如今，发生在外卖小哥身上的事情也是越来越多了，希望这些人不要再抹黑外卖骑手。
外卖骑手属于服务性行业的，大家挣的都是辛苦钱，但对于顾客也就是消费者而言，他们还是需要摆正自己的态度，如果有冲突的话，还是要建立在互相理解的基础上。这种痛殴消费者的行为实在不可取，即便顾客有刁难的情况，其实可以向外卖网站的客服反映。
现在还是在人口红利的时代，所以各行各业还是能够体会到不同的便捷性。当人口逐渐老龄化，出生率逐渐走低的时候，也许外卖骑手的红利时代就会慢慢远离，当人工开始变得昂贵的时候，或许就会换套思路了。
北京的张先生在出自家小区门口取外卖的时候，突然被美团骑手从背后袭击，猝不及防的他被拉入了监控盲点，事后张先生全身软组织挫伤并伴有脑外神经的损伤，起因是他与外卖骑手在电话中的不愉快交谈。
如今我们的生活和工作都已经离不开每天忙碌着的外卖骑手，也是他们盘活了整个外卖市场。但其中的矛盾也层出不穷。比如外卖骑手与顾客之间应时间问题或者地点问题所产生的矛盾，有时候店家出餐时间较晚，送达时间就会超过系统预估的时间，也会增加顾客对于骑手的投诉，而大多数骑手的业绩或者奖金完全是靠着这些系统的评估来决定的。
张先生就医之后，先后花费了4000元的医疗费用，美团方面表示将全面拉黑该名骑手永远不得进入这个行业，并对消费者承诺将赔付全额的医疗费用。
有的网友在看到这个新闻的时候感慨有时候顾客在留地址的时候比较模糊，需要和骑手之间反复的确认，有的甚至说只需要放在那个地方就好了，但其实当骑手送到那个地方的时候并不明确，很多人又都是冲着吃白食去的。虽然这种情况比较少，但还是存在的，而如果无效送单的话，骑手是要自己往外掏钱的，谁都不愿意瞎忙活，日久之后也就有了怨气。
但与顾客有分歧就怨恨在心挥拳相向的话，实属犯法违规的行为，以后外卖行业将不再录取该名动手的骑士，这也是为其他人敲响警钟。
很多外卖骑手风里来雨里去非常辛苦，有些是底层的工作人员，有些只是做兼职的，其实比较好的外卖网站已经研究出一套比较和谐的系统计算方法，也能够更好的避免与顾客之间的冲突，但遇到实际操作的时候还是需要骑手有耐心和素养。
外卖骑手属于服务性行业的，大家挣的都是辛苦钱，但对于顾客也就是消费者而言，他们还是需要摆正自己的态度，如果有冲突的话，还是要建立在互相理解的基础上。这种痛殴消费者的行为实在不可取，即便顾客有刁难的情况，其实可以向外卖网站的客服反映。
现在还是在人口红利的时代，所以各行各业还是能够体会到不同的便捷性。当人口逐渐老龄化，出生率逐渐走低的时候，也许外卖骑手的红利时代就会慢慢远离，当人工开始变得昂贵的时候，或许就会换套思路了。