可以参考以下中文刷固件教程：
固件升级 ：
1、首先进入vivo官网下载固件包：网页链接，选择对应机型，然后点击下载固件：下载完成后将升级包放到存储或者SD卡的根目录（意思为不要放进任何文件夹）。
2、选择“安装升级软件”，选择从内部存储还是外置SD卡升级。
3、然后会跳转到选择升级包的界面，选择下载好的升级包，升级界面有进度条，进度条读完后，升级完成，安装成功。
4、点击确定即可跳转到recovery界面，最后重启手机即可。
注：若操作不成功，请备份数据后，进入Recovery模式，进行清除数据--清除所有数据，再进行操作。双清后操作仍不成功，请送往客户服务中心处理。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）；
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
各机型进入recovery模式的方法：
1、折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入。
2、2017年9月以后上市的设备：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入 。
3、NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住音量加键，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY” ，按电源键确认进入。
4、2017年9月以前上市的机型：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入RECOVERY模式。
图文链接：网页链接
若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
科技盲都是注明解决手机刷机问题的，尤其是有着特殊系统的vivo手机，快来看看吧。
如何给vivo手机刷机
使用过vivo手机的朋友都知道，vivo手机的系统是vivo公司定制的特殊系统。这个系统能够实现在线的一键升级，还有一键恢复出厂设置的功能。但是，当手机系统出现问题时，我们就需要通过刷机的方式来恢复系统了。这种定制的系统如何进行刷机呢?下面我就给大家带来一个vivo手机的通用刷机教程。
vivo特制系统的'优点是界面设计简单明了、便于操作、附属功能较多，和操作性设计的都非常人性化，缺点就是可用的刷机包比较少。我们在刷机之前找到一个好的刷机包是vivo手机刷机成功的前提保障。
网上很多卡刷的教程相信没有多少刷机经验的朋友都看得不是很明白，今天我们要介绍的刷机教程是非常简单明了的刷机方式，也就是我们经常听到的线刷。
要想让线刷变得更加的直观和快捷，我们需要下载一个刷机工具。网上有很多的手机刷机软件，刷机之前去信得过的网站下载一个就可以了。我们这里以刷机精灵为例来介绍vivo手机的刷机过程。
准备好了刷机工具和刷机包，接下里要连接电脑和手机了。如果你之前连接过电脑，那么这一步就可以省去。没有连接过电脑的朋友先要打开手机的设置项找到开发者选项，之后选择usb调试模式。简单的手机设置之后，将手机和电脑进行连接，这时我们下载的刷机精灵就会自动检测手机的驱动程序并下载安装。之后，刷机精灵就会显示你手机的品牌和型号。
如果你不知道在哪里能下载到可用的刷机包，那么你观察下刷机精灵菜单选项上有一个前往rom市场的按钮，我们可以在这里下载到合适的刷机包。
下载之后，我们点击刷机精灵上的一键刷机按钮，刷机就开始了。刷机就像是将你的手机进行了一个格式化，刷机之后你的手机中所有的资料和数据都会被清空。所以，提醒想要保存重要数据的朋友们，在刷机之前一定要进行数据的备份。如果你使用的是软件进行的刷机，在刷机的过程中软件会自动提醒你是否需要备份。刷机的过程大概会持续10分钟左右，在这期间我们一定要保证手机和电脑的正常连接。不要轻易的去操作手机，在刷机之后手机会进行自动的重启，重启的时间较长。这都是正常的现象，新系统的加载都会需要比较长的时间。
刷机完成之后，如果你的手机出现了定屏或卡顿现象，那就是因为手机没有进行彻底的双清。解决这种故障非常简单，只用在系统中找到恢复出厂设置的选项，将手机恢复一下出厂设置就可以了。