手机总是自己发来一些充值短信，然后自己还发一些莫名其妙的短信，然后自己就删除。兄弟们求解！

Question

询问客服也有充值记录，让禁止了就自己发一些莫名其妙的短信。

Answer 1

出现这样的情况，多半是你的手机安装了一些可疑的软件而导致手机中毒，手机会自动发出短信，也会收到一些莫名其妙的短信。你可以检查一下呢，你的程序清单看看哪些程序比较可疑，把它们删除掉，也可以下载一个安全管理大师，对手机的安全进行管理。

Answer 2

这种情况最好要慎重一点，个人建议最好去营业厅把开通的所有服务都查询一遍，以免被人把手机卡复制了或者有开通一些其他不必要的服务，会比较麻烦。如果营业厅查询没有问题的话，接着把手机系统也重置一下，这样就可以排除手机中病毒被人远程控制的可能性。等这些动作都做完以后，你应该就不会收到莫名其妙的充值短信了。希望能帮到你。

Answer 3

你的手机已经中了木马病毒了！一般是由于你误点了一些有害连接造成的。彻底清除手机垃圾，并查杀病毒。如果还是不行，可能需要去售后服务那里刷机！

Answer 4

手机中病毒了

恢复出厂设置

还有是手机号别人用过，去客服把以前的都消除

Answer 5

你这个应该是买卡的时候商家操作出现了一些问题。你可以打电话给人工客服投诉说明情况然后叫客服那边解决此问题。