APP运营推广的具体工作有哪些?

APP运营推广的具体工作有哪些?我是运营小白,没有思路,希望能得到大家的指点

做APP推广,绕不过应用市场,做应用市场绕不过老三样,首发,专题,活动。但在这之前需要做些准备工作。

 

请先花三天到一个星期,熟悉一下情况:包括自家的用户画像,在应用市场的历史表现,自己数据的基本情况,当然还有每个市场的开发者文档和各个市场的联系人和QQ群。

有了这个前提,你对现状就会有比较清晰地认识。也有利于你对应用市场分级和重点维护,这里说句题外话,凭借手机的份额把应用市场做起来的厂商们,往往会有自己的特色,比如华为的商务范就特别重,OPPO则偏女性等(没经过仔细验证哈,欢迎对这块有深刻研究的朋友加我讨论)。

关于首发,活动,专题的申请,请看下图:

 

首发有个小技巧,因为更新首发都是以版本更新大小作为指标的,所以在尊重事实的基础上,写的时候可以加以润色,写的太“平”小编也不乐意审啊。而且建议和产品技术商量完毕后,根据排期多申请几家的首发,以防止预计的首发落空。

专题就是消息渠道一定要多,小伙伴一定要多(方便某些市场的专题自荐),还要有一定的热点敏锐度,参加专题时,能靠上热点的话,说不定就biu一下上去了呢!

新品自荐的话,这个没有实操过,没有太多经验,但我觉得既然你的产品对应用市场是一片空白,那么产品质量就是你唯一的钥匙,所以尽可能的打磨你的产品,尽量抓住3-6个月的新品红利期,使数据符合自己的预期。另外,像360蒲公英奖,百度金熊掌奖这样附带推广资源的新品扶持计划,更不要错过!找到相应的人,深入的聊聊,如果有幸入选,配套的资源真是极好的!但要成功入选的话,产品是你唯一的武器,所以好好打磨你的武器吧。这里要多说一句,各大应用市场都有奖项评比,由于没获过奖,所以决定因素不清楚,不过根据文档,产品和数据应该是最重要的。所以你懂得~

ps:这里没提到人脉的作用,通过人脉能搞定一切的,我跪求:)

有奖活动这块,我想强调两点,第一点就是规则!来和我重复三遍!需不需要做抽奖页面?

必须实物还是可以优惠券代替?金额多少钱?持续时间多长?资源那些是必给的?奖品是应用市场发放还是自己发放?需不需要把奖品提前寄给应用商店?这些都是在申请有奖活动之前必须搞清楚的事,搞清楚以后就涉及到第二点,成本思维!如果有历史数据,可以参考数据,没有历史数据,通过询问小伙伴和自己根据推广资源预估一下效果。根据自己的预估的数量在考虑匹配的成本,来评估有奖下载活动是否值得做。这里需要把技术人员开发时间以及如果需要自己发送奖品的时间计算进去。

应用市场的常规玩法里换量。部分应用商店有官方的换量联盟,小伙伴对换量有要求的话,可以尝试联系。最后在应用商店这块想说的是如果有好的推广资源,不要被常规玩法束缚,找应用商店的商务去谈吧,合作都是谈出来的!

关于ASO

这里的ASO,我指的是品牌基础优化,媒体的基础优化,还有常规意义上的ASO

品牌基础优化指的是百科,知道,经验,文库这四块,优先级也同上,如果资源太紧张,百度,360,搜狗也一起做了。我认为品牌基础优化的意义在于让想了解你的人能够了解你,不在这个环节丧失意向用户,而且我本身的经历告诉我当我用搜索引擎来了解一个产品如果什么都搜不到的话,我会很抓狂!说句题外话,现在可能越来越倾向推广社交平台来了解一件事,所以社交起来吧(这是一个巨大无比的话题,期待高手的解答)

媒体的基本优化这里指日常稿件的曝光,自己媒体渠道的建设,重点事件的操作,自己媒体渠道的建设,不用多少能允许自媒体入驻的都可以申请,然后可能择优维护,日常稿件的曝光就是时不时发点声音出来,此举更大的意义就是给搜索引擎看和给意向用户看,至于里重点事件的操作,比如融资啦,重大功能的发布啦,都是可以大声说出来的,对带量很有帮助哦,而且对于APP开发者来说,应用推荐媒体比如最美应用,少数派,next等是能抱一定要抱得,不仅带量还能为应用市场专题,活动,奖项评比的做背书!不可错过啊。(公关这块,小编只是略有涉及,还是那句话,请高手指点)

常规意义上的应用商店ASO,这里简单说一下,三个部分,第一部分基础优化,包括截图,标题,关键词,应用描述等,第二部分,对特定词的优化,这块一般是通过外部导量实现,如果刷榜或刷热搜,可能需要技术手段实行。第三部分,野路子和黑科技,能分包的分包,不仅增加字符还降低主包风险,不过这个一定要领导首肯,所以说服老板吧,至于黑科技,指的是,跟着苹果走!,能传视频传视频,能适配apple watch适配apple watch,能支持3D touch支持3D touch,这么响应苹果号召,苹果不介意多给点权重的~再加上用户也会喜欢黑科技的~

关于投放

投放这块,在我印象中分为应用市场,SEM,原生feed流广告,网盟类广告四种。应用市场广告投放方面有一定经验。其他三类是了解过但没实操过。所以前者说说经验,后者说说看法

网盟类从没操作过,所以给不了大家建议,只想说,对于刷量和扣量是潜规则的广告,在自家数据后台不完善和自己数据分析素养不够的情况下,不建议投放。

信息流广告几乎没投过,具体建议给不了大家,强调两点,第一点,对于一个需要抢量的广告类型,对资金有一定要求,可能5w元以后的数据才是稳定可持续的,前期学习成本,请考虑清楚后在投放,否则两者皆空。第二点,对于一个素材为王的广告,供应商/设计师的作用占大部分,所以有心理准备,还有在点击率和转化率之间寻找平衡点,也就是新增量和留存量的平衡。

至于SEM,操作过一点点,建议是关键词请尽可能的多(行业的热的话,量级应该在几千),在保持关联性的前提下,这个从点击率来看就是不要小于5%(如有错误,请纠正)。另外,对于重点词,创意也请费脑子多想几条保证点击率还有转化率。最后就是根据数据来优化效果。

最后说一下有经验的应用市场的广告投放,应用市场一般是CPT,CPC,CPD几种,CPT没玩过,主要投放的是CPC和CPD,关于这块强调几点:

第一点,应用市场付费投放有拉动作用,应用市场自然流量增加,相应付费流量也会增加,反之也是,所以从时间的角度来看时间越长,效果越好。

第二点,考核渠道质量的时候,如果可以打包区分自然流量和付费流量的话是最好的,如果不行的话,可以按在付费下载量占总下载量的比例进行核算,算是一种比较精准的方法。关于合适的渠道,每个产品适合的渠道都不一样,如果预算充足的话,可以每个市场投小量的钱试试,在择优续费,如果预算一般,就请根据产品在各家渠道的历史表现选择,评级和下载量最高的渠道值得首先尝试。

第三点,熟悉政策和规则,应用市场的投放可能不需要太多的优化,无非是各个时段的价格,这个一是根据自己的用户画像作为参考,然后在实际投放中加以调整,比如应该在自家用户活跃的时候适当调高价格,当然这个前提是付费的量级要有基础,如果付费流量每天给你带来几十个下载,我觉得还是省省吧,偶然因素太大,只要关心数据增长不要异常就好(比如半夜3点大幅度增加),还有某些市场对频繁调价会有惩罚,如果分时段调价,请事先打听清楚(我打听到的百度貌似是这样的,有错误请更正!)

最后一点,熟悉政策的话题,应用市场逐渐变得越来越有序,也就越来越标准。也意味着变现四应用市场的主旋律,所以随时关注各渠道的最新付费政策,调取合适的政策来推广自己。

希望我的回答能够帮到你,我很乐意分享业内信息,有不清楚都可以私信我哦,也欢迎各位大佬来评论区追加讨论

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-05-27

随着APP行业的不断发展,开发APP只是完成了第一步,之后还需要对APP进行运营推广,这个过程需要经过拉新、留存、促活、营收四个环节;APP就好比一个不断包装和投入的“明星”,需要不断的制造“话题”来吸引用户,通过一次次的优化升级和一连串的推广活动来支撑,否则一款APP很快就会被市场淘汰;因此,APP开发后,如何去运营推广,变得尤为重要。

一、首先需要了解APP运营推广需要做什么?

1、引用百度百科的内容:APP运营推广主要是对APP流量的监控分析、目标用户行为研究、APP日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容。

2、APP运营推广可以理解为:扩大APP的用户数量——留住用户——对APP流量进行统计分析——提高用户的活跃度——实现营收;简单来说就是:拉新—留存—促活—营收。

二、拉新

拉新是指拉来新用户,最直接的指标就是新增用户数。用户是APP生命的源泉,是APP价值的共同创造者,有了新用户才能给APP带来新的价值。

常见的拉新方法:

1、各大应用商店推广

APP在应用商店上架是推广的第一步,也是APP初期获得用户的主要来源,各大应用商店都有免费的首发资源位。

2、建百科

百科权重高,在APP刚出来的时候,网上关于APP的介绍一片空白,建立百科可以让用户快速的了解APP。

3、新媒体运营

通过在新媒体的运营推广,来吸引用户并引导用户下载APP。常用的新媒体平台有:微信、微博、今日头条等等。

4、地推推广

在人流量多的地方进行地推推广,比如发传单、贴广告等。

5、寻找平台推荐

在新APP的发布的时候,可以去争取在各个应用商店的首发资源,包括像新品推荐、豌豆荚的设计奖等曝光机会。

6、SEO/ASO

通过优化让用户搜索关键词时,APP能够排到靠前的位置。

7、换量互推

可以找其他APP应用的内置推荐位进行换量互推。

8、活动营销

通过策划运营推广活动来拉用户,这是一个比较简单直接的方法,通过有趣的活动内容、参与方式等让用户了解APP,激励用户去下载注册APP。

三、留存

留存反映的实际上是一种转化率,即由初期的不稳定用户转化为稳定用户、活跃用户、忠诚用户的过程,随着用户的不断增长,这个阶段主要的任务是维护用户、减少用户的流失、提高用户的留存率;

1、留存率

用户留存率指的是在某一段时间内,新增用户在不同时期内打开APP的情况。从用户的留存率可以看出APP对用户的吸引力。统计留存率需要长期的坚持,当APP推广的时候,需要特别的注意一下次日留存、三日留存、7日留存、14日留存、30日留存等数据。这些数据可以反映不同时期用户流失的情况,通过分析这些数据能够快速找到用户流失的原因。

次日留存:因为都是新用户,所以用户的流失情况会比较严重,这就需要结合APP的新手引导设计和新用户的来源渠道来分析用户的流失原因。

周留存:经过一个星期的时间,用户通常已经体验过一个完整的APP操作流程,如果用户能够在经过一个星期的时间还留下来,就有很大的可能性会成为APP的忠实用户,如果用户流失严重,可以从APP自身的功能去寻找问题。

月留存:这个阶段是最能体现APP用户的留存情况的,经过一个月的时间,这个时候留下来的用户一般都是忠实用户,并对APP产生了一定的依赖度。

2、如何提高APP用户的留存

(1)渠道筛选,提高渠道转化质量

用户质量是提高用户留存的重要环节,新用户在刚开始使用APP的这段时间是用户流失比较严重的时间段;因此在运营推广方面应该做好用户质量的把控,做好渠道的筛选。

(2)打好APP品牌的认知度

打好品牌,维护好品牌的形象,提高品牌的认知度;别人为什么会使用APP?除了各种各样的推广外,无非就是通过朋友推荐的、应用市场的评价高等等;而后两者就是因为APP的认知度比较高,因此打好品牌基础非常重要。

(3)做好APP新用户的引导

做好新用户的使用引导,尤其是关于游戏、购物、金融、理财等类的APP,新用户刚开始使用APP的时候,对APP内的特定操作基本处于零认知,这就需要APP的新用户引导功能去帮助新用户更好的体验APP。

(4)优化好APP的性能

虽然现在的手机性能在不断的提高,但是APP依旧需要做好APP性能的优化,避免出现APP闪退、占内存、运行慢等问题,目前市场上APP产品同质化相当严重,用户的可替代选择相对较高,优化APP体验以及产品性能,一定程度上能更好的留住用户。

四、促活

促活是指促进APP用户的活跃度,直接指标是活跃用户数,活跃用户数一般区分为日活、周活、月活。和用户建立了一个稳定的关系后,就需要提高用户的活跃度了,只有活跃的用户才能对APP产生价值。

APP用户的活跃度低,一定是有原因的,有可能是APP体验差,有可能APP存在着问题等等,总之要通过科学的数据分析找到原因,及时解决隐患,提高用户的活跃度。

如何提高用户的活跃度

活动是提高用户活跃度的一种比较好方式,不管是线上还是线下;活动的内容形式尽量多样化,可以根据一些重要的节日或相关热点进行活动的策划。平时也可以通过日常性的活动来提高用户的活跃度,比如签到、登录后获取积分等方式。

五、营收

APP在积累了一批忠诚用户,进入正常运营轨迹后,用户流量和商业价值就可以实现转化,APP自然能开始营收和变现。

(1)在APP用户量大,用户活跃度较高的情况下,可以通过引进各种广告来收取费用;

(2)提供增值功能服务,只要APP能让用户产生粘度,用户自然而然会进化出消费需求,购买相应的增值产品。比如在APP内设置会员或月卡等制度,只要用户对APP产生了依赖,想要获得或者享受更多的服务,就会自觉转化为付费用户;

(3)通过积分商店,进行电商转化,实现变现;

(4)用户的数据也是有价值的。

六、总结

APP运营推广的四个阶段需要有数据支撑作为参考依据,在某些流程和决策上,数据甚至能起决定性作用,APP推广的全流程至少需要一个稳定的统计工具参与:

比如说在拉新阶段,就需要关注用户的点击量、下载量、注册量、用户数量等推广指标;

在留存阶段,就需要留意用户的次日留存、三日留存、七日留存、三十日留存、留存率等转化周期;

在促活阶段,就需要监控用户的活跃度、使用APP的次数、在线时长等活跃数据;

在营收阶段,就需要统计用户在增值功能服务的付费率等行为数据。

目前,渠道统计方面,像 openinstall 之类的第三方已经能实现APP推广全流程的数据监控了。通过对推广数据的分析,调整APP运营推广的方案,做到有针对性的精细化运营推广,最终实现“拉新—留存—促活—营收”的目的。

第2个回答  2022-03-28
在APP上线之前,其实有很多的准备工作需要推广运营人员来做的。像是了解自己的产品这是最基础的,推出之前都是需要自己熟悉自己的产品运用,这样才能更好的进行推广。下面就说说在APP上线之前要做的那些准备工作吧。
一、基本要点每个运营小伙伴都知道,婉转自己的APP所有功能,这是首先第一点要做的,熟悉自己的产品,包括一切大小细节,如此可以大致的清楚产品是针对哪些人群,同时对市面上同类APP进行分析,了解哪些产品是你的竞争对手。1、准备好产品详细描述的文案,截图,一句话说明,关键词,市场分类等内容。2、官方微博微信的开通以及维护,除了APP可能会接到这两个产品的SDK外,自家品牌宣传,曝光,做活动等都是不错的选择。创建一个手机用户反馈的qq群总会用得上。3、完善百度,360,搜狗等百科的词条,不过百科没有参考资料的话不能通过的,你可以现准备好内容等到有新闻资源,下载链接等就马上完善词条。4、至少要策划几个活动以备使用,活动形式不限,可以线上也可以线下,可以是微博微信活动,也可以是其他。5、整理好数据分析模版,包括app的留存,活跃,新增,功能使用等,还有渠道免费付费带来的效果。
二、渠道方面:
1、应用市场
申请各大市场开发者帐号。安卓市场相对比较多前期你可以都申请,之后根据数据择优维护。整理各大市场首发要求文档,千万要彻彻底底搞清楚每一条,不清楚的一定要问到应用市场相关负责人,否则你很有可能会在第一次发版的时候就把自己给埋了。
第3个回答  2020-05-04
现在大多数的公司都会建立自己的独立APP,但做起来容易,想要获取用户就比较难了,特别是一些特殊行业的,那基本就很难推广出去,所以面对这种情况,就需要想办法,因为我们公司当初也是做了个APP,但是教育那块的,所以我觉得吧,推广出去第一是需要坚持,第二是需要找到可靠的人。但我们当时自己就是上传了应用商店,以及一些大网站上,方便用户去下载,其他的打造知名度是让锦随推那边做的,算算时间目前已经五年了吧,在我们自己的小领域知名度和口碑还是可以的,所以建议做APP的大伙不要放弃。
第4个回答  2018-02-08
运营就是一个很嘈杂的活,不仅会写文案,活动策划还要会运营好自己的啊app。首先最重要一点就是找渠道,找比推资源推广的说了,其次就简单了。
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