使用方法：打开一体机上盖——把文件要扫描的那一面朝下放置——盖上一体机的上盖——打开“我的电脑”——双击一体机的驱动程序——选择“Microsoft扫描仪和照相机向导”——点击“确定”——点击“下一步”——选择存放位置——最后点击“确定”即可扫描成功。
具体步骤如下：
（1）打开一体机上盖，把文件要扫描的那一面朝下，然后盖上一体机的上盖；
（2）打开“我的电脑”，双击一体机的驱动程序；
（3）在接下来弹出的窗口里选择“Microsoft扫描仪和照相机向导”并点击“确定”；
（4）然后就会弹出关于扫描的一些设置，选择“彩色照片”并将纸张来源选为“平板”，点击“下一步”；
（5）接下来则是为扫描出的照片取名、选择格式以及选择存放位置；
（6）最后还会弹出一个如何处理照片的窗口，选择“什么都不做，我已处理完这些照片”即可。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-08-19
驱动没安装好
建议先卸载已安装的，再重新安装完整驱动
祝你好运！本回答被提问者和网友采纳
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