第1个回答 2023-08-10
1.确保格力云锦柜机和您的WiFi路由器之间的距离不要太远，因为信号弱可能导致连接问题。尽量将格力云锦柜机和路由器放在同一空间内。【点击进入官网，了解更多】
2.检查您的WiFi路由器是否正常运行。您可以通过尝试连接其他设备来确认路由器是否正常工作。
3.检查您的WiFi路由器的信道设置。在一些情况下，信道干扰可能导致连接问题。您可以尝试更改信道设置来解决问题。
4.确认您的格力云锦柜机是否支持您的WiFi网络。有时候，某些格力云锦柜机可能只支持特定的WiFi频段。
5.尝试重启您的格力云锦柜机和WiFi路由器。有时候，重启设备可以解决临时的连接问题。
6.考虑恢复出厂设置。如果上述方法都无法解决问题，您可以尝试将格力云锦柜机恢复到出厂设置，以清除可能的配置问题。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决WiFi连接问题，建议您联系格力云锦柜机的客户服务部门，寻求他们的帮助和支持。
多年来，格力电器不断优化质量管理体系，创新质量管控模式，推动系统流程再造，构建出独具特色的“让世界爱上中国造”格力完美质量管理模式，有效解决了组织进行质量创新的路径和方法问题，推动企业质量水平持续提升。2018年，格力电器凭借对质量的坚守，获得第三届中国质量奖。
2.检查您的WiFi路由器是否正常运行。您可以通过尝试连接其他设备来确认路由器是否正常工作。
3.检查您的WiFi路由器的信道设置。在一些情况下，信道干扰可能导致连接问题。您可以尝试更改信道设置来解决问题。
4.确认您的格力云锦柜机是否支持您的WiFi网络。有时候，某些格力云锦柜机可能只支持特定的WiFi频段。
5.尝试重启您的格力云锦柜机和WiFi路由器。有时候，重启设备可以解决临时的连接问题。
6.考虑恢复出厂设置。如果上述方法都无法解决问题，您可以尝试将格力云锦柜机恢复到出厂设置，以清除可能的配置问题。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决WiFi连接问题，建议您联系格力云锦柜机的客户服务部门，寻求他们的帮助和支持。
多年来，格力电器不断优化质量管理体系，创新质量管控模式，推动系统流程再造，构建出独具特色的“让世界爱上中国造”格力完美质量管理模式，有效解决了组织进行质量创新的路径和方法问题，推动企业质量水平持续提升。2018年，格力电器凭借对质量的坚守，获得第三届中国质量奖。
第2个回答 2020-08-22
我来回答你吧，客服都是半吊子，自己都搞不清，我之前天猫买的云锦柜机，同时我也在天猫买了两个挂机，用格力APP都顺利连上了，唯独柜机不行，我对电子产品还算比较懂的，肯定不是我操作的问题，为这个WiFi问题打电话找了客服半天，结果来了三次三个师傅都不懂，试了官方各种方式都无果，最后我研究出来了，其实是因为销售平台不同，比如我这台是天猫买的，用格力APP是无论如何也连不上的，必须用天猫精灵APP扫描机身上的天猫精灵二维码才能成功连接，也就是说必须用相应销售平台自己的APP扫码才能连，我不知道你是哪个平台买的，比如京东就要用小京鱼APP来连，还有苏宁、国美什么的…
你可以试试看我的方法
总之格力也是挺搞笑的，也许是跟各销售平台有什么协议，自家格力APP连不了，但是在说明里也不写清楚，也不跟客服培训清楚，弄的消费者一头包
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总之格力也是挺搞笑的，也许是跟各销售平台有什么协议，自家格力APP连不了，但是在说明里也不写清楚，也不跟客服培训清楚，弄的消费者一头包
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