1、正确乘坐乘客电梯：在乘梯楼层电梯入口处，根据自己上行或下行的需要，按上方向或下方向箭头按钮。只要按钮上的灯亮，就说明你的呼叫已被记录，只需等待电梯到来。电梯到达开门后，先让轿内人员走出电梯，然后呼梯者再进入电梯轿厢。进入轿厢后，根据你需要到达的楼层，按下轿内操纵盘上相应的数字按钮。只要该按钮灯亮，则说明你的选层已被记录。此时无需进行其他操作，只需等待电梯到达你的目的层停靠。电梯行驶到你的目的层后会自动开门，此时按顺序走出电梯即结束了一个乘梯过程。
2、文明乘梯注意事项：呼叫电梯时，根据自己上下楼的需要按动呼梯盒上的呼梯按钮，上楼按上行箭头按钮，下楼按下行箭头按钮。不要同时按下两个按钮，否则电梯可能运行得更慢。呼梯按钮按下一次即可，按钮灯亮后无需再次按下。电梯到达本层站时，会有灯光、数字或声音提示，根据提示等待进入电梯。电梯到达开门后，依次进入电梯并在轿内操纵盘上选定自己的目的层按钮。进入电梯时如果门关闭，不要害怕，电梯门上的关门检测装置会自动重新开启。注意：乘客及儿童不要在电梯门口停留玩耍。电梯轿厢已满时，不要强行进入，以免超载报警无法启动。易燃、易爆等危险物品不应携带进入电梯内。
3、电梯行驶过程中：乘客在电梯行驶过程中应放松站立，不要去扒门。一旦扒开门缝，电梯会紧急制动，影响正常运行。当电梯到达你的目的楼层时，等待电梯停止运行并自动开门后，再依次走出电梯。
4、正确乘坐自动扶梯：乘坐自动扶梯时，儿童应有大人牵领，幼儿应由大人抱起。进出自动扶梯时不要犹豫。一般自动扶梯站人的梯级上有方框形安全警告线，踏脚时，不要踩线，也就是不要踩在两个梯级的接缝处。对于正常乘自动扶梯的人，应靠右侧站立且手扶右侧扶手带。在扶梯出口处也不用紧张，顺势迈出即可。
5、文明乘坐自动扶梯注意事项：儿童不能在扶梯梯级上下出入口处逗留玩耍。不要爬坐到扶手带上。不要用手抠扶手带下部。不要在运动的扶梯上弯腰把手伸到梯级出入口的梳齿板中。不要将果核、石子等硬物丢弃在梯级上，也不要把伞尖等尖锐硬物伸进梯级周围的缝隙中，更不要伸进梳齿板中。物品行李应手提携带。
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