营销活动策划方案5篇 方案可以为下属提供了明确的工作目标及 实现目标的最正确途径,提高了工作效率和效益。下面我给大家带来营销活动策划方案，希望大家能够喜欢。 营销活动策划方案篇1 一、目的： 满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过__年度“3·15”消费者权益保障日，提升上海__汽车美誉度。 二、活动内容： （一）重点用户的排查及处理： 定义 1）用户的背景特殊性（电台、报社、记者等）。 2）用户直接致函、电至新闻媒体（电台、报社等）。 3）用户因同一性故障（祥升包括一般性的故障维修）投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。 4）重大责任事件（如火灾、事故等），但迟迟未完全处理完毕。 5）服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。 6）保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的； 7）三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。 8）用户将车放置服务站内拒绝维修的。 范围 所有上海__汽车用户（包括美鹿、杰士达用户）。 级别分类 1）aaa级用户（已联系媒体或消协等部门，并极有可能采取曝光或其它极端形行为）燃宴喊，定为急需处理，处理周期不得超过5天； 2）aa级用户（到经销服务商处闹事，扬言曝光，或具有一定社会背景），定为协商处理，处理周期不得超过3天； 3）a级用户（提出无理要求，可能造成投诉升级），定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过2天； 排查 由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点，跟进并收集网点填报的《上海__汽车重点用户排查表》（表附后），公文销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的重点用户另行当日申报，以e—mail方式申报。 （二）本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。 （三）售后服务活动的实施 必须督促服务商根据上海__汽车“3.15”服务活动进行仔细作业，（具体操作按照服务活动通知执行），达到以下目的： 1）作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。 2）提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级。 3）筛选出忠实用户，进行正面宣传。 4）为服务商增加客户保有量，防止用户流失。 （四）配件组织工作 1、备查各服务网点的备件库存量，督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划，进行合理的配件库存准备，确保各服务网点配件合理、齐备、充足。 2、3月5日至3月25日之间，对于重点用户的缺件调用，可直接从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续。 3、如配件中转库无此配件，立即联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运。 服务网点的担保发货： 1）1万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运或航空方式发运。 2）2万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。 3）2万元以上的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经皮野理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。 3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。 （五）经销、服务网点应对方案： 设立“3.15”专项岗位，人员名单及方案报备公司，具体要求如下： 1、实行24小时热线服务制度。 2、确保一次性故障解决率，注重服务态度。 3、实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。 4、协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。 5、建立重点用户台帐，并建立危机预警机制。 6、对重点用户的挖掘和排查。 7、建立市场用户回访机制，并对重点用户进行不定期电话回访，必要时进行上门走访，个别用户实行24小时监控。 8、保证配件的供应，保证优质的维修保养工作。 9、按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。 营销活动策划方案篇2 一、促销主题 年轻活出样，Young or Never！ 二、促销时间 __年x月x日 三、促销地点 三大校区__校园营业厅 四、促销信息发布 __营业厅以短信的形式通知校园电信手机用户： 尊敬的同学： 您好！ 学院__营业厅将于__年x月x日——__年x月x日举行“__手机进校园”促销活动，__手机预存200元话费办套餐即可0元购机，优惠多多。 参与活动的用户将有机会抽取大奖——__手机黑白款各一部，期待您的到来。 五、促销活动方案 1.活动期间，凡购买__手机的校园用户，均有便携式旅行小音箱赠送。 2.活动期间，凡在__营业厅充50元话费的校园用户可凭缴费单领取精美礼物一份，仅限本人使用。 3.活动期间，新入网的校园用户将有机会抽取大奖——__手机黑白款各一部。 活动期间，用户以1999元终端零售价购买__版__手机后，然后同时预存200元，办理主推套餐，即可获赠1999元话费，其中200元预存话费于入网当月返还，赠送的话费则从用户办理合约的次月开始返还。 __版__手机的用户可选择乐享3G套餐或飞Young39元套餐。然后校园电信营业厅现对__手机不开放裸机销售，有购买裸机需求的用户可以前往__厂家电子渠道办理。 六、促销预算 礼品数量与价格： 礼品价格控制在每份10元，需要礼品份量1000份。 苹果__手机黑白款各一部，每部市场价4999元。 礼品所需费用初步统计约为20000元。 营销活动策划方案篇3 一、活动主题： 舞动青春，展现自我 二、活动对象： 外语系全体学生 三、活动时间： __年__月x日__月x日 四、活动承办单位： 外语系学生职业发展中心 五、活动目的： 我中心举办此次实战营销大赛，旨在通过此次大赛提高本系学生的学习兴趣，以增加学以致用的能力。同时这也是一个团队合作精神的锻炼，让同学们从中积累经验以提高学生综合素质，为以后的工作做积累。我们期望关注营销的学生可以借此机会进一步深化对市场营销的认识和感悟。 六、参赛形式： 以组为单位，每组3-5人，自拟组名，向各班班长报名参加。 七、活动具体流程安排： (一)大赛前期准备工作： 1、外联部到校外拉赞助。 2、申请比赛期间所需的场地及逸夫楼45多媒体教室。 (二)大赛的宣传及报名阶段 a、宣传手段：通过班级、宣传单、海报、横幅、广播台等。 1、会议通知外语系各班班长，同时印发一份实战营销大赛宣传单，并向其讲解活动具体事项; 2、联系系学通社，出一份海报公示于校道或者综合楼作宣传活动; 3、同时以广播和网络形式宣传，尽可能的宣传到每位同学。 b、报名方式： 1、班级报名：各班长领取报名表格，并在规定时间内将报名表和作品上交学生职业发展中心指定处; 2、设点报名:由本中心在校道等地方设点进行报名。 (三)大赛实施阶段(12月5日12月6日) 环节一：实战营销。(12月5日) 各团队领取一定数量的产品，在规定时间(12月5日一天)内，在指定的地点设点销售(详见附图)。跟据团队销售的业绩，决定本环节该队所积累的分数。销售方式和促销手段由各团队自定。 环节二：成果展示。(12月6日下午) 各团队在实战销售之后，将本团队的销售成果及心得等以电子形式进行展示，评委根据参赛者的表现、展示的内容等进行本环节的打分。(电子形式可多样，如word、ppt、照片、录像等，展示内容可以是心得体会，销售经验等。)
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